凡因出国留学、探亲、旅游、移民定居、经商或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的机构申请办理。

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A. 电子现金是基于借记应用的小额支付实现，是电子化现金且设定限额

B. 电子现金不设置支付密码，不计息不挂失

C. 电子现金余额是指芯片内不可用于脱机消费的金额

D. 电子现金登记簿是指在系统中为客户设置的用于记录电子现金交易明细的簿记

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A. 平台系统服务费

B. 资金保付交易手续费

C. 资金保付信息服务费

D. 定制短信服务费

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A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况，争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

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D. 6

A. 代客户办理业务

B. 代客户保管支付工具

C. 代客户保管票据

D. 代其他员工操作系统

A. 证件照片与客户相貌相符时

B. 鉴别为伪冒证件时

C. 居民身份证不能机读识别时

D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时（主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断）