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银行柜台经理试题练习

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银行柜台经理试题练习

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对于（）等系统提示，柜员应按照提示补充完善相关信息后，再办理相关业务。

A、A、关注名单人员

B、B、证件已过期

C、C、客户身份信息不全

D、D、请完善身份核实信息

答案：BCD

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自《反假货币知识培训考试合格证》发证之日起计算，现金从业人员上岗资质有效期为()。

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与现钞清点相关的业务类型包括（）

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支付密码器账号密钥更改以后，使用原账号密钥计算的支付密码均无法正确核验。账号更改密钥（）生效。

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个人大额存单对于未到期产品，客户可以在提前兑付期内办理兑付；对于到期日未能自动兑付的产品，客户在到期日后可以到（）办理兑付。

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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时，对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信（或公函，下同），介绍信上应注明申请办理业务种类（补发、部分支取、销户）、加盖（），并注明委托经办人的身份证件种类及号码。

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重要物品的交接需在“柜台结算信息管理系统”中登记（）。

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支付密码系统是指符合中国人民银行、国家密码管理委员会办公室公布的标准的，由（　）组成的系统。

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根据我行《个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程》，仅证明申请人在“存款证明”开立之时存于我行的储蓄存款或购买国债或持有理财产品的可用金额的是（）。

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承兑保证金账户财富管理，客户申请增加或变更类业务时，柜员应审核《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》（以下简称“管理协议”）、要素填写齐全准确、未涂改，甲方（客户）、乙方（我行）均已加盖公章并由法定代表人或授权代理人签章，甲方公章与管理协议中的“承兑申请人”名称一致，如为授权代理人还应出具法定代表人的授权书。（）已在管理协议上签署审批同意。

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根据柜员服务能手评定管理办法，一级能手手持式单指单张抓把点钞：10分钟，正确清点（）张（练功券），须扎把、墩齐、盖章。

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银行柜台经理试题练习

对于（）等系统提示，柜员应按照提示补充完善相关信息后，再办理相关业务。

A、A、关注名单人员

B、B、证件已过期

C、C、客户身份信息不全

D、D、请完善身份核实信息

答案：BCD

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自《反假货币知识培训考试合格证》发证之日起计算，现金从业人员上岗资质有效期为()。

A. A、1年；

B. B、2年；

C. C、3年；

D. D、5年

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与现钞清点相关的业务类型包括（）

A. A、现金收入；

B. B、现金付出；

C. C、假币收缴；

D. D、现金清分。

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支付密码器账号密钥更改以后，使用原账号密钥计算的支付密码均无法正确核验。账号更改密钥（）生效。

A. A、当日

B. B、次日

C. C、3日后

D. D、一周后

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个人大额存单对于未到期产品，客户可以在提前兑付期内办理兑付；对于到期日未能自动兑付的产品，客户在到期日后可以到（）办理兑付。

A. A、原开户行

B. B、全国任意网点

C. C、网上银行

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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时，对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信（或公函，下同），介绍信上应注明申请办理业务种类（补发、部分支取、销户）、加盖（），并注明委托经办人的身份证件种类及号码。

A. A、单位公章；

B. B、法定代表人名章；

C. C、单位公章及预留银行印鉴；

D. D、预留银行印鉴

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重要物品的交接需在“柜台结算信息管理系统”中登记（）。

A. A:岗位交接登记簿

B. B:其他重要事项登记簿

C. C:检查登记簿

D. D：重要物品保管及交接登记簿

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支付密码系统是指符合中国人民银行、国家密码管理委员会办公室公布的标准的，由（　）组成的系统。

A. A:支付密码器（客户端）；

B. B:支付密码核验功能模块；

C. C:支付密码器管理功能模块等软、硬件及相关设备；

D. D:核心业务系统

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根据我行《个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程》，仅证明申请人在“存款证明”开立之时存于我行的储蓄存款或购买国债或持有理财产品的可用金额的是（）。

A. A:时点证明

B. B:时段证明

C. C:时间证明

D. D:余额证明

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承兑保证金账户财富管理，客户申请增加或变更类业务时，柜员应审核《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》（以下简称“管理协议”）、要素填写齐全准确、未涂改，甲方（客户）、乙方（我行）均已加盖公章并由法定代表人或授权代理人签章，甲方公章与管理协议中的“承兑申请人”名称一致，如为授权代理人还应出具法定代表人的授权书。（）已在管理协议上签署审批同意。

A. A:分行公司业务管理部

B. B:分行计划财务部

C. C：分行运管部

D. D：经营部门

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根据柜员服务能手评定管理办法，一级能手手持式单指单张抓把点钞：10分钟，正确清点（）张（练功券），须扎把、墩齐、盖章。

A. A：2300

B. B：2600

C. C：2400

D. D：2500

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