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银行柜台经理试题练习

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银行柜台经理试题练习

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多选题

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根据柜员服务能手评定管理办法,关于申请参加评定柜员条件，说法正确的是()：

A、A：申请参评人员应为运营条线正式员工（有核心系统柜员号）；

B、B：当年前三季度业务知识考试排名均在本分行前50％，当年前三季度个人业务差错率均低于万分之一；

C、C：当年前三季度个人业务量排名在本分行前50％；

D、D：申请参评一级能手的人员，应已经获得分行相应项目的柜员二级服务能手称号，且在有效期内；

E、E：参评柜员资格已在分行范围内公示三天，符合报名条件

答案：ABCDE

银行柜台经理试题练习

发现的假人民币纸币，柜员应在假币上加盖“()”戳记。

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对于已在我行开立基本存款账户的企业开立一般存款账户时，下列说法正确的是（）

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对于分行规定的其他需要上门回访客户信息的情况（如短期内资金异动、疑似出租出借账户行为等），应由开户网点或中心的经办人员填写《确认表》，在“银行经办人员填写”栏的“其他需确认内容”中注明“核对×年×月×日至×年×月×日明细账”等相关需确认的内容，同时打印客户存在异常交易期间的账户明细对账单，安排上门回访人员，持《确认表》及明细对账单上门与企业进行信息及账户的确认工作。

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下列那些管理类柜员可以设置及维护核心业务系统的柜员信息。

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通过电子渠道非面对面方式开立的Ⅲ类电子账户，通过绑定账户转入资金验证的，可以办理非绑定账户入金。

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分行运营管理部应在总行结算业务培训计划的框架内，针对本行结算管理工作的实际情况，确定分行年度培训计划,在柜台结算信息管理系统培训管理模块填报总行下发的任务，于规定时间，一般为每年（）前上报总行运营管理部。

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单位结算卡变更保证金账户授权方式可到任意绑定账户的开户行办理。

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纳税人应向柜台提交注明已申报缴款的《电子缴库专用缴款书》，《电子缴库专用缴款书》上应已分别加盖付款人预留印鉴和征收机关的印鉴。

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如有权机关只提供被查询个人的姓名、身份证件号码而未提供账号的，应使用核心系统[0300对私客户信息查询]、[0208用客户号查询账号]等交易根据个人姓名、身份证件号码查询客户号、账号，使用（）交易根据客户号查询其名下睡眠卡卡号；使用（）等交易根据客户证件号码查询其名下信用卡卡号