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银行柜台经理试题练习
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根据柜员服务能手评定管理办法,关于申请参加评定柜员条件,说法正确的是():

A、A:申请参评人员应为运营条线正式员工(有核心系统柜员号);

B、B:当年前三季度业务知识考试排名均在本分行前50%;

C、C:当年前三季度营销业绩均在本分行柜台人员前50%;

D、D:代表总、分行参加当地或全国银行系统的柜员技能比赛并取得名次;

E、E:当年前三季度阳光服务评价(包含安心宝评价、客户投诉率、服务质量检查问题情况)均在本分行柜台人员前50%;

答案:ABCE

银行柜台经理试题练习
财库银税通业务的税款清算,各分行本部发出大额报文中“业务种类”及“附言”按()要求填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-3540-c07f-52a228da6004.html
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单位存款人变更名称、法定代表人或负责人、住址、邮编、电话等开户资料信息的,应于( )工作日内向开户银行提出变更银行结算账户的变更申请,并出具有关部门的证明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5503-e6c0-c07f-52a228da6009.html
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不能办理“存款证明”业务的有:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5596-37c8-c07f-52a228da6002.html
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加息宝签约完成后,应核对()核实行内容与客户申请是否一致。核对无误后,柜员应将凭证交客户,提示客户认真核对核实行打印内容,并签字确认。
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根据我行《个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程》,开具存款证明或理财产品持有证明,金额在人民币100万元(含)以上,或折合人民币100万元(含)以上的外币,由( )签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5503-5e08-c07f-52a228da6006.html
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柜台人员在审核“中国光大银行个人贷款划款凭证”时应注意以下内容:( )
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事后监督业务采取()与()相结合的方式进行,监督范围包括柜台人员通过核心系统经办的业务、被督机构事中监督的执行情况及其他需要监督的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5168-5910-c07f-52a228da600f.html
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通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类账户,应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类账户与绑定账户(),且绑定账户应为Ⅰ类账户或者信用卡账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-1600-c07f-52a228da6011.html
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客户在我行办理外汇业务时,首先应办理面签,面签通过的,方可办理个人外汇账户开户。
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营业机构要保证柜员的相对稳定,柜员如需调动岗位或调离本网点,应征求所在机构负责人的意见,经分行运营管理部审核同意后,方可调整。
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银行柜台经理试题练习

根据柜员服务能手评定管理办法,关于申请参加评定柜员条件,说法正确的是():

A、A:申请参评人员应为运营条线正式员工(有核心系统柜员号);

B、B:当年前三季度业务知识考试排名均在本分行前50%;

C、C:当年前三季度营销业绩均在本分行柜台人员前50%;

D、D:代表总、分行参加当地或全国银行系统的柜员技能比赛并取得名次;

E、E:当年前三季度阳光服务评价(包含安心宝评价、客户投诉率、服务质量检查问题情况)均在本分行柜台人员前50%;

答案:ABCE

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相关题目
财库银税通业务的税款清算,各分行本部发出大额报文中“业务种类”及“附言”按()要求填写。

A. A、当地税务机关

B. B、当地人民银行

C. C、付款单位

D. D、税款清算机构

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单位存款人变更名称、法定代表人或负责人、住址、邮编、电话等开户资料信息的,应于( )工作日内向开户银行提出变更银行结算账户的变更申请,并出具有关部门的证明文件。

A. A:三个

B. B:五个

C. C:十个

D. D:七个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5503-e6c0-c07f-52a228da6009.html
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不能办理“存款证明”业务的有:( )

A. A:已做质押担保的存单存折

B. B:处于冻结、挂失状态的储蓄账户、

C. C:处于冻结、挂失状态的国债账户

D. D:处于冻结、挂失状态的理财产品账户

E. E:账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失

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加息宝签约完成后,应核对()核实行内容与客户申请是否一致。核对无误后,柜员应将凭证交客户,提示客户认真核对核实行打印内容,并签字确认。

A. A、《综合签约业务回执》

B. B、《个人客户综合签约申请书》

C. C、《加息宝理财协议书》

D. D、《资产管协议书》

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根据我行《个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程》,开具存款证明或理财产品持有证明,金额在人民币100万元(含)以上,或折合人民币100万元(含)以上的外币,由( )签发。

A. A:柜台经理

B. B:主管行长

C. C:主管行长和柜台经理

D. D:柜台经理和备岗柜台经理

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柜台人员在审核“中国光大银行个人贷款划款凭证”时应注意以下内容:( )

A. A:签章是否齐全,与预留签章样本是否一致。

B. B:金额大、小写是否一致。

C. C:收款人账号、户名及开户行是否填写齐全。

D. D:查询“2519-1个贷资金发放待销账”的账务明细,核对明细账摘要中注明的借据号是否与凭证中注明的借据号一致,销账序号是否有误。

E. E:是否注明了“依据文件名称”、“依据文件编号”。

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事后监督业务采取()与()相结合的方式进行,监督范围包括柜台人员通过核心系统经办的业务、被督机构事中监督的执行情况及其他需要监督的业务。

A. A:重点监督;

B. B:重点监控;

C. C:全面监督;

D. D:全面检查

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通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类账户,应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类账户与绑定账户(),且绑定账户应为Ⅰ类账户或者信用卡账户。

A. A.为同一人开立

B. B.为同一家行开立

C. C.绑定手机号码为同一个

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客户在我行办理外汇业务时,首先应办理面签,面签通过的,方可办理个人外汇账户开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-521f-e940-c07f-52a228da6000.html
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营业机构要保证柜员的相对稳定,柜员如需调动岗位或调离本网点,应征求所在机构负责人的意见,经分行运营管理部审核同意后,方可调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-52c2-f388-c07f-52a228da6002.html
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