A、A：加清钞人员在加钞前应对设备进行检查，察看是否存在盗卡装置以及不明张贴物，在加钞过程中应确保ATM服务区或加钞操作间处于封闭状态，并由保卫人员陪同，发现异常情况，应及时通报分行监保部门处理；
B、B：轧账成功后，加清钞人员打开自动柜员机保险柜门，取出回钞箱中的现金，双人复点后，按每台设备分别装入信封，并注明设备编号和金额，统一带回行交清分人员清点（回钞箱采用换钞箱方式的，可不在现场清点回钞箱现金，待押运回行后再进行清点）。然后，放入回钞箱，同时卸下原钞箱，详细检查出钞模块的皮带和机箱内有无卡钞，如有卡钞，双人共同清点并登记。然后放入新钞箱，关闭保险柜门，保管密码的人员打乱密码。加清钞过程应确保处于监控范围内；
C、C：加钞员B在管理界面选择“加钞”功能按钮，将清分员B的尾箱作为加钞尾箱，清分员A的尾箱作为回钞尾箱。由加钞员A录入回钞员信息，加钞员B录入加钞员信息，输入加钞面额、张数进行加钞；
D、D：如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用再次更换钞箱、重新清机加钞的方式办理，不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条
答案：ABCD
A、A：加清钞人员在加钞前应对设备进行检查，察看是否存在盗卡装置以及不明张贴物，在加钞过程中应确保ATM服务区或加钞操作间处于封闭状态，并由保卫人员陪同，发现异常情况，应及时通报分行监保部门处理；
B、B：轧账成功后，加清钞人员打开自动柜员机保险柜门，取出回钞箱中的现金，双人复点后，按每台设备分别装入信封，并注明设备编号和金额，统一带回行交清分人员清点（回钞箱采用换钞箱方式的，可不在现场清点回钞箱现金，待押运回行后再进行清点）。然后，放入回钞箱，同时卸下原钞箱，详细检查出钞模块的皮带和机箱内有无卡钞，如有卡钞，双人共同清点并登记。然后放入新钞箱，关闭保险柜门，保管密码的人员打乱密码。加清钞过程应确保处于监控范围内；
C、C：加钞员B在管理界面选择“加钞”功能按钮，将清分员B的尾箱作为加钞尾箱，清分员A的尾箱作为回钞尾箱。由加钞员A录入回钞员信息，加钞员B录入加钞员信息，输入加钞面额、张数进行加钞；
D、D：如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用再次更换钞箱、重新清机加钞的方式办理，不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条
答案：ABCD
A. A、每月存入固定金额，5元起存，金额由客户自定.
B. B、到期一次支取本息，不允许部分提前支取。
C. C、存期分一年、三年、五年，只可开立人民币账户。
D. D、客户可以约定零存整取账户自动扣款，即在开立零存整取存款时，由客户指定同一客户号下的某一阳光卡或活期一本通账户，自动按月从该活期账户扣划相应金额至零存整取账户。
A. A、周
B. B、月
C. C、季
D. D、年
A. A:．
B. B:/
C. C:*
D. D:-
A. A、熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程，能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务；
B. B、具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能；涉及对公结算业务的柜员，应同时具备证照、票据防伪鉴别能力；
C. C、具有较强的客户服务意识、消费者权益保护意识和沟通能力和沟通能力，具备一定的营销能力，能够识别客户需求并向客户经理转介客户；
A. A、基本存款账户
B. B、一般存款账户
C. C、临时存款账户
D. D、专用存款账户
A. A、4380；
B. B、4381；
C. C、4382；
D. D、4383
A. A:贷款人客户经理部应立即通知借款人、出质人，并向存款行申请挂失
B. B:挂失申请应采用书面形式，并提供贷款人的营业执照复印件、质押合同副本
C. C:在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在五个工作日内补办书面挂失手续
D. D:挂失期满，贷款人客户经理部应持申请及有关证明向存款行申请补办单位定期存单
A. A、本人签名；
B. B、盖章；
C. C、签名加盖章
A. A、总行管理员
B. B、总行操作员
C. C、分行管理员
D. D、业务主管
E. E、操作员和操作员（其他）、查询员
A. A:活期保证金
B. B:定期保证金
C. C:其他保证金
D. D:以上都正确
