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银行柜台经理试题练习
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银行柜台经理试题练习
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网点在联系西联客服中心时,应使用已备案电话或传真,逐笔做好回复记录并登记客服人员工号。

答案:A

银行柜台经理试题练习
若询证事项为借款、银行承兑汇票、信用证等,应比照我行公司客户资信证明业务的操作规程,由()受理初审。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5069-5bb8-c07f-52a228da6011.html
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根据我行《特种业务操作规程》规定,如为授权经办人办理修改单位卡密码业务,柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位负责人或财务负责人进行电话核实,在( )右上角注明“已与***电话核对”的字样并签名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5503-61f0-c07f-52a228da600a.html
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单位结算卡指定持卡人首次在我行开立账户且非我行潜在客户还应填写()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-3158-c07f-52a228da6011.html
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上门收款必须坚持双人经办的原则,即:双人接收、( )、( )、( )、双人清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5596-a140-c07f-52a228da600c.html
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重点账户对账要求收回余额对账单的对账回执,且回执回收率必须达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5503-cb68-c07f-52a228da600b.html
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整存零取业务本金一次存入,分期平均支取本金,到期支取利息,由储蓄机构发给客户()开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5503-7190-c07f-52a228da6001.html
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如因业务需要,对于符合转久悬标准的账户,要求不由系统自动转的,应由柜台人员列出清单(一式两联),注明原因(业务部门要求不转久悬账户的,应将业务部门人员签字后的“通知单”附在清单第一联后),经柜台经理审核签字后,由柜台人员在账户自动转久悬前,使用“4309账户控制/解控”交易对账户金额进行控制,一联清单随传票装订;在核心系统批量转久悬后,柜台人员应及时凭清单第二联使用“4309账户控制/解控”交易,对账户金额进行解控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5220-0c68-c07f-52a228da601d.html
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分行运营管理部需及时向总行运营管理部报告有关供货商不按相关同约定承担()、()、()等服务等情况。对于这类情况的发生,总行有权取消供货商在相应区域的供货资格直至解除合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5168-87f0-c07f-52a228da600c.html
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对于开发商、销售商、制造商等不在我行开立结算账户,或是因其他原因,个人贷款资金会划入()专用账户,并生成待销账序号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5069-7328-c07f-52a228da600b.html
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状态为“确认中”的交易,不可撤单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-521f-fcc8-c07f-52a228da6014.html
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判断题
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网点在联系西联客服中心时,应使用已备案电话或传真,逐笔做好回复记录并登记客服人员工号。

答案:A

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相关题目
若询证事项为借款、银行承兑汇票、信用证等,应比照我行公司客户资信证明业务的操作规程,由()受理初审。

A. A、经办柜员

B. B、柜台经理

C. C、客户经理

D. D、放款审核中心

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根据我行《特种业务操作规程》规定,如为授权经办人办理修改单位卡密码业务,柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位负责人或财务负责人进行电话核实,在( )右上角注明“已与***电话核对”的字样并签名。

A. A:个人特殊业务申请书

B. B:内部通用凭证

C. C:个人业务开户申请书

D. D:个人业务开户申请书回执

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单位结算卡指定持卡人首次在我行开立账户且非我行潜在客户还应填写()。

A. A:对公客户信息建立/修改申请表

B. B:个人客户信息建立/修改申请表

C. C:对公建立客户号申请书

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上门收款必须坚持双人经办的原则,即:双人接收、( )、( )、( )、双人清点。

A. A:双人封箱上锁

B. B:双人解款

C. C:双人运送

D. D:单人解款

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重点账户对账要求收回余额对账单的对账回执,且回执回收率必须达到( )。

A. A:75%

B. B:80%

C. C:90%

D. D:100%

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整存零取业务本金一次存入,分期平均支取本金,到期支取利息,由储蓄机构发给客户()开户。

A. A:储蓄存款存折

B. B:储蓄存款存折或在阳光卡内

C. C:阳光卡内

D. D:活期一本通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5503-7190-c07f-52a228da6001.html
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如因业务需要,对于符合转久悬标准的账户,要求不由系统自动转的,应由柜台人员列出清单(一式两联),注明原因(业务部门要求不转久悬账户的,应将业务部门人员签字后的“通知单”附在清单第一联后),经柜台经理审核签字后,由柜台人员在账户自动转久悬前,使用“4309账户控制/解控”交易对账户金额进行控制,一联清单随传票装订;在核心系统批量转久悬后,柜台人员应及时凭清单第二联使用“4309账户控制/解控”交易,对账户金额进行解控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5220-0c68-c07f-52a228da601d.html
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分行运营管理部需及时向总行运营管理部报告有关供货商不按相关同约定承担()、()、()等服务等情况。对于这类情况的发生,总行有权取消供货商在相应区域的供货资格直至解除合同。

A. A.维护服务

B. B.升级服务

C. C.培训

D. D.电话回访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5168-87f0-c07f-52a228da600c.html
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对于开发商、销售商、制造商等不在我行开立结算账户,或是因其他原因,个人贷款资金会划入()专用账户,并生成待销账序号。

A. A、“2519-1个贷资金发放待销账”

B. B、“448-1个人消费贷款暂挂款项”

C. C、“448-2个人黄金质押贷款暂挂款项”

D. D、“已核销个贷和联机交易收回暂挂款项”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5069-7328-c07f-52a228da600b.html
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状态为“确认中”的交易,不可撤单。
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