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银行柜台经理试题练习

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银行柜台经理试题练习

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社区银行设置重空大库，柜员重空尾箱日终存放在社区银行有监控的自助设备加钞室（或库房）内的不可移动的保险柜中保管，并应避免交叉交接。

答案：B

银行柜台经理试题练习

如果旅游行政管理部门出具的《旅游服务质量保证金取款通知书》中无扣划账号，且旅行社未提供开户证实书、在本机构开立多个质量保证金账户时，应按照开户时间的顺序进行扣划。

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开设保证金账户的企事业单位必须首先在我行开设（）。

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对于本行信用卡的过期卡或超过（）个月无人认领的本行卡，一律在柜台经理（现金中心主任）监督下对磁条进行损毁，对卡片作剪角或打孔处理，同时在《自动柜员机吞卡登记簿》上进行销毁登记。

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境外机构开立人民币银行结算账户填写“开户申请书”时，“客户类型”应在“其他”栏填写“境外机构”，电话、地址、邮编均应填写境外机构的境外联系电话、地址和邮政编码。

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柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件（须经柜台经理签字），应单独打码、单独码放，作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点，相关单据由网点专夹保管（）年。

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客户办理对公大额存单业务，若需要在柜台办理提前支取或由于对公存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的,使用[4102对公定期存款销户]交易办理，插入两份《行标空白凭证》（中间夹复写纸）打印“大额定期存单本金及收益入账通知”一式两份。

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银行汇票个人签票应使用（）交易，根据客户提供的交易信息录入相关要素，操作完成后打印《个人XX凭证》，交客户签字确认。客户签字确认后，柜员根据系统提示进行操作，打印银行汇票。

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事后发个人卡主卡，事后领卡他人代理领卡时，不得向代理人配发密码封，告知客户由账户户主持本人有效身份证件和卡到我行任意网点柜台直接挂失、重置密码，保管密码封的柜员应将配套的密码封在柜台经理监督下进行销毁，并登记《其他重要事项登记簿》。

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对于公安机关或司法机关正式提供的文件显示客户（持卡人、申请人、代理人等）曾参与出租、出借、出售本人或他人借记卡账户以及相关各类验证工具的，总、分行根据正式文件，将相关人员登记在系统“特殊限制开卡黑名单”中，标记为“特殊限制开卡黑名单”的客户，在我行开立借记卡数量不得超过（）张，限制时间自收到公安机关或司法机关正式文件之日起（）年。

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柜员尾箱中的重要空白凭证数量不应超过（）的使用量，网点重空大库中的重要空白凭证数量不应超过（）的使用量。

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