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银行柜台经理试题练习
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银行柜台经理试题练习
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对于肢残、盲人及聋哑客户办理业务后,如客户不能签字或按手印,也未携带名章,柜台可以采取录制视频的方式留存客户意愿确认过程及结果。

答案:B

银行柜台经理试题练习
根据柜员服务能手评定管理办法,二级能手小键盘录入:()分钟,正确录入题目100道(系统按照统一规则自动出题,题目含小数点)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-73c0-c07f-52a228da600b.html
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如贷款结清后有剩余存款,需将这部分存款按协议约定转入出质人的结算账户;如为定期剩余存款,在符合条件的情况下也可根据协议为客户开具新的定期存单,并将新凭证在网点登记簿中登记,指定专人入库(保险柜)妥善保管,同时通知存款人及时持本人有效身份证件来我行领取新凭证,使用错误的登记簿是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5168-7850-c07f-52a228da600b.html
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我行各营业网点按照总、分行转发的财政部的审批通知,为执收单位开立中央财政汇缴专户,该账户用于( )。
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对于同城资金收妥批量入账失败或提出业务时登记错误的,在查明原因后,柜台人员可使用()同城提出借方单笔入账交易,入账时应特别注意入账账号的准确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-0e30-c07f-52a228da600e.html
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《结算管理若干规定》中要求,各分行应强化个人客户信息保护,以下表述正确的有:
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根据柜员服务能手评定管理办法,柜员技能项目暂定为():
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开具的存款证明金额在人民币100万元以下,或折合人民币100万元以下的外币(按当日我行公布的外汇牌价折算,下同),由()签发;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-5480-c07f-52a228da600d.html
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新增智能柜台虚拟柜员,每一台智能柜台设备需生成()个虚拟柜员。
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在验印系统中,变更印鉴显示帐号信息后按〈变更印鉴(F10)〉,在弹出的窗口中填入要变更的印鉴号及印鉴的变更时间。应注意:新印鉴的启用时间系统会默认(),请人工确认其生效日期。
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柜台经理每周应检查对公网银限额是否合理,检查监督管理平台是否有()预警,确认为是问题的是否已整改。
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题目内容
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银行柜台经理试题练习

对于肢残、盲人及聋哑客户办理业务后,如客户不能签字或按手印,也未携带名章,柜台可以采取录制视频的方式留存客户意愿确认过程及结果。

答案:B

银行柜台经理试题练习
相关题目
根据柜员服务能手评定管理办法,二级能手小键盘录入:()分钟,正确录入题目100道(系统按照统一规则自动出题,题目含小数点)。

A. A:2

B. B:2.5

C. C:3

D. D:3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-73c0-c07f-52a228da600b.html
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如贷款结清后有剩余存款,需将这部分存款按协议约定转入出质人的结算账户;如为定期剩余存款,在符合条件的情况下也可根据协议为客户开具新的定期存单,并将新凭证在网点登记簿中登记,指定专人入库(保险柜)妥善保管,同时通知存款人及时持本人有效身份证件来我行领取新凭证,使用错误的登记簿是()。

A. A:《代保管品登记簿》

B. B:《票据、凭证客户签收登记簿》

C. C:《代保管品交接登记簿》

D. D:《其他重要事项登记簿》

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我行各营业网点按照总、分行转发的财政部的审批通知,为执收单位开立中央财政汇缴专户,该账户用于( )。

A. A:中央财政非税收入收缴

B. B:向中央财政专户划款

C. C:向国库单一账户(国库)等划款

D. D:执收单位的支出

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对于同城资金收妥批量入账失败或提出业务时登记错误的,在查明原因后,柜台人员可使用()同城提出借方单笔入账交易,入账时应特别注意入账账号的准确性。

A. A、8203

B. B、8204

C. C、8206

D. D、8207

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-0e30-c07f-52a228da600e.html
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《结算管理若干规定》中要求,各分行应强化个人客户信息保护,以下表述正确的有:

A. A:我行员工不得恶意篡改、出卖、违规违法使用个人客户信息;

B. B:未经客户授权,不得向第三方机构或个人提供客户的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息;

C. C:在使用微信、QQ等行外通讯工具时,应屏蔽客户个人信息及账户信息等相关敏感信息;

D. D:柜台业务办理过程中,柜员应在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件;留存身份证件复印件的,提醒客户标注使用范围。

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根据柜员服务能手评定管理办法,柜员技能项目暂定为():

A. A:手持式单指单张抓把点钞;

B. B:小键盘录入;

C. C:汉字录入;

D. D:人民币识假(试行)

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开具的存款证明金额在人民币100万元以下,或折合人民币100万元以下的外币(按当日我行公布的外汇牌价折算,下同),由()签发;

A. A、支行柜台经理(或协管柜台经理)

B. B、主管行长

C. C、经办柜员

D. D、以上均可

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新增智能柜台虚拟柜员,每一台智能柜台设备需生成()个虚拟柜员。

A. A:4

B. B:3

C. C:2

D. D:1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-5503-a840-c07f-52a228da600e.html
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在验印系统中,变更印鉴显示帐号信息后按〈变更印鉴(F10)〉,在弹出的窗口中填入要变更的印鉴号及印鉴的变更时间。应注意:新印鉴的启用时间系统会默认(),请人工确认其生效日期。

A. A:昨日

B. B:次日

C. C:当天

D. D:后天

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柜台经理每周应检查对公网银限额是否合理,检查监督管理平台是否有()预警,确认为是问题的是否已整改。

A. A、对公网银限额设置不合理

B. B、对公网银证书过期

C. C、对公网银交易流水不合理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7c2-4fcc-7b90-c07f-52a228da600a.html
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