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银行柜台经理试题练习

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银行柜台经理试题练习

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单选题

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关于现金管理业务中通过柜面处理错账的方式，下列说法正确的是：

A、A:柜台人员可通过“5612查询差错明细”交易查询，并使用“5614柜面当日抹账、隔日冲补账处理”交易手工同步处理；

B、B:使用“9027红蓝字冲补账录入”、“9028红蓝字冲被账复核”交易实现；

C、C:以上都对。

答案：C

银行柜台经理试题练习

对于柜台直接开立的资信证明，柜员还应登记()，记载资信证明要素包括开立日期、申请单位账号、户名、金额等。

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对于由支行直接管理的在行式自动柜员机及异地支行范围内的离行式自动柜员机，可根据实际情况，参照相关规定，设置专、兼职岗位，合理安排人员，满足A、B角需求，做好自动柜员机的日常管理、运行维护、差错处理等工作。

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对于公安机关或司法机关正式提供的文件显示客户（持卡人、申请人、代理人等）曾参与出租、出借、出售本人或他人借记卡账户以及相关各类验证工具的，总、分行根据正式文件，将相关人员登记在系统“特殊限制开卡黑名单”中，标记为“特殊限制开卡黑名单”的客户，在我行开立借记卡数量不得超过（）张，限制时间自收到公安机关或司法机关正式文件之日起（）年。

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理财产品凭证挂失补发收取10元挂失费，当时即可补发。

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运营管理工作区域交流是指各分行在总行运营管理部的统一管理、指导下，由总行组织区域内分行进行风险防控、结算管理、业务操作等方面的相互交流和学习，以及帮助区域内新建分行培训合格的运营条线业务人员和建立有效的操作风险控制体系。

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通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，约定支取存款日期、金额方能支取的存款。储蓄机构发给客户储蓄存单或在阳光卡内开户。

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低柜柜员后续维护参数：低柜柜员重启角色、重置密码、调整角色时，柜台经理在结算管理系统中提交申请，由网点主管行长在系统中审批，不再由分行零售部审批，运营部在核心系统中维护或通过柜台结算信息管理系统审批执行流程自动化维护。

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“理财产品持有证明”是指我行针对客户购买并持有的阳光理财产品而出具的证明文件。

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出纳人员发生错款时，必须立即向上级报告，同时应组织仔细查找。单笔出纳错款在（）万元以下的，由网点负责人及柜台经理调查并处理，处理后将情况报分行运营管理部备案。