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银行柜台经理试题练习

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银行柜台经理试题练习

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重点账户对账要求收回余额对账单的对账回执，且回执回收率必须达到（）。

A、A:75%

B、B:80%

C、C:90%

D、D:100%

答案：D

银行柜台经理试题练习

营业网点特殊服务事项处理流程包括（）。

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对于在对账单生成日之后，且在对账回执收回之前销户的账户，由于在销户时已按规定进行了账务核对，因此，对于此类账户可以视同对账成功。各行应根据网点提供的（）作为在核心系统中维护回收标志的依据，并将这些资料与其他对账回执一并专夹保管、留档备查。

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自动柜员机的（）等操作，应由银行维护维修岗人员陪同维保公司人员进行，存款时卡钞的，应同时由保卫人员陪同；有钞状态下需要开启保险柜的，还应由加清钞人员在保卫人员护卫下进行，并确保全部操作过程处于监控范围内，严禁由维护商自行进行维护。

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柜台查询黄金交易账户余额以及账户明细信息时，必须由客户本人持其有效身份证件办理。

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个人贷款中，代保管品入库交易码为（），出库交易码为：（）

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各营业机构应核定每个柜员的重要空白凭证库存量，一般不能超过柜员（）的使用量。

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新一代财富管理平台理财产品销售业务包括（）业务。

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全国支票影像交换业务提出业务处理,网点柜台人员接到客户提示付款的票据审核通过后，柜台经办发起金融类预判。完成预判处理后，在客户回单联加盖业务讫章退客户。

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开卡、换卡、电子渠道签约、结售汇等需要审核客户身份的业务，客户可以持本人二代居民身份证、护照、港澳通行证等有效证件在智能柜台办理业务

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柜员应登记《询证函备查登记簿》，记载相关要素包括以下哪几个方面：

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银行柜台经理试题练习

重点账户对账要求收回余额对账单的对账回执，且回执回收率必须达到（）。

A、A:75%

B、B:80%

C、C:90%

D、D:100%

答案：D

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营业网点特殊服务事项处理流程包括（）。

A. A:报告

B. B:处理

C. C:首问制

D. D:跟踪

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A. A:情况说明

B. B:银企余额对账单回执

C. C:客户销户申请书

D. D:客户销户申请书复印件

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A. A:故障维护

B. B:清洁卫生

C. C:设备检修

D. D:系统升级

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柜台查询黄金交易账户余额以及账户明细信息时，必须由客户本人持其有效身份证件办理。

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个人贷款中，代保管品入库交易码为（），出库交易码为：（）

A. A:7312

B. B:7302

C. C:7314

D. D:7304

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各营业机构应核定每个柜员的重要空白凭证库存量，一般不能超过柜员（）的使用量。

A. A:一个月；

B. B:二个月；

C. C:一个星期；

D. D:二个星期

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新一代财富管理平台理财产品销售业务包括（）业务。

A. A、账户类业务

B. B、交易类业务

C. C、签约类业务

D. D、管理台发起类业务

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开卡、换卡、电子渠道签约、结售汇等需要审核客户身份的业务，客户可以持本人二代居民身份证、护照、港澳通行证等有效证件在智能柜台办理业务

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柜员应登记《询证函备查登记簿》，记载相关要素包括以下哪几个方面：

A. A、回函日期

B. B、单位客户账号

C. C、户名

D. D、询证事项

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