A、A:查询、转账
B、B:密码修改
C、C:第三方存管
D、D:阳光e缴费
E、E:分行特色业务
答案：ABCDE
A、A:查询、转账
B、B:密码修改
C、C:第三方存管
D、D:阳光e缴费
E、E:分行特色业务
答案：ABCDE
A. A:柜员号+密码；
B. B:柜员号+柜员卡+密码；
C. C:柜员号+指纹+密码；
D. D:柜员号+柜员卡+指纹+密码
A. A、人行结算账户管理系统；
B. B、结算管理系统；
C. C、核心系统；
D. D、监督管理平台系统
A. A:一；
B. B:二；
C. C:三；
D. D:四
A. A:保险箱（柜）；
B. B:带锁的抽屉；
C. C:桌面；
D. D:带锁的铁皮柜
A. A:按照《柜台业务应急预案》进行报告和处置
B. B:积极做好客户分流与沟通解释工作
C. C:引导客户前往高柜、低柜柜台或通过其他渠道办理
D. D:妥善处置客户投诉
A. A:仅个人卡 ；
B. B:仅单位卡 ；
C. C:个人卡和单位卡 ；
D. D:以上都不可以
