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银行柜台经理试题练习

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银行柜台经理试题练习

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按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定，网点复核柜员的职责有（）？

A、A:审核业务凭证填写是否正确、完整。

B、B:需要审核相关人员身份证件的，经办柜员是否已联网核查客户和代理人（若有）身份信息的准确性和证件的真实性。

C、C:涉及大额收、付现金的，复核柜员应采用卡把点大数的方式进行确认。

D、D:对于客户直接在柜台办理的业务，复核柜员还采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户当面口头确认所要办理的业务种类、金额等无误后，审核无误后在原始凭证右上角签署审核意见并加盖个人名章。

答案：ABCD

银行柜台经理试题练习

预约购买、快速赎回办理时间为每个自然日()（包括节假日，但另行公告通知暂停预约购买、快速赎回服务的自然日除外）。

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客户在产品开放日的开市时间内可以办理认购、申购、赎回交易，交易状态为“确认成功”

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自动柜员机的长短款不允许长期挂账，不能以长补短。长短款挂账时间超过（）未查明情况的，应及时联系分行计财部结转损益处理。

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在办理保证金帐户手工转出时，柜台人员应凭授信业务部门的划款通知书，填制（）凭证作为传票进行帐务处理。

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总行反假货币资格考试类别按岗位可分为()。

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电话核实是作为书面查询的辅助，不作为单独的查询方式，对于承兑行不受理电话核实的，应再次发出查询书，待承兑行查询回复无误后再行办理贴现。

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对于不具备签发银行汇票权限的网点，如客户提出签发银行汇票申请，可采取由网点柜员做扣款挂账交易，而后再由客户持业务回单到签发机构领取银行汇票。也可采用客户直接持《结算业务申请书》到有权签发机构办理签发业务，付款的对公结算账户在核心系统、验印系统中必须为“通兑”状态。

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经柜台人员初审和柜台经理审核批准后，开户行柜台人员通过【9999对公金融辅助审核及预判处理交易】扫描（），由集中处理中心使用【7552支票易额度确认】交易进行复核

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上门回访工作应于开户之日起三个工作日内完成，并于账户开立之日起三个工作日后，才可解除账户的“只收不付冻结”。如因特殊情况未能完成回访确认的，应通知客户暂时不能办理对外付款业务，待回访完成后再解除冻结。

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西联汇款业务日终，网点柜员须通过“8575我方发汇查询”和“8576我方收汇查询”交易查询当日收、发汇交易笔数，并与当日业务单据进行逐笔核对，若发现系统当日收、发汇交易笔数与业务单据不符，须于当日查明原因进行特殊业务处理，勾兑清单由柜员和柜台经理双人签字后留档备查。

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按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定，网点复核柜员的职责有（）？

A、A:审核业务凭证填写是否正确、完整。

B、B:需要审核相关人员身份证件的，经办柜员是否已联网核查客户和代理人（若有）身份信息的准确性和证件的真实性。

C、C:涉及大额收、付现金的，复核柜员应采用卡把点大数的方式进行确认。

D、D:对于客户直接在柜台办理的业务，复核柜员还采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户当面口头确认所要办理的业务种类、金额等无误后，审核无误后在原始凭证右上角签署审核意见并加盖个人名章。

答案：ABCD

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预约购买、快速赎回办理时间为每个自然日()（包括节假日，但另行公告通知暂停预约购买、快速赎回服务的自然日除外）。

A. A、0:00-20:00

B. B、0:00-21:00

C. C、0:00-22:00

D. D、0:00-24:00

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客户在产品开放日的开市时间内可以办理认购、申购、赎回交易，交易状态为“确认成功”

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自动柜员机的长短款不允许长期挂账，不能以长补短。长短款挂账时间超过（）未查明情况的，应及时联系分行计财部结转损益处理。

A. A、3个月

B. B、半年

C. C、一年

D. D、二年

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在办理保证金帐户手工转出时，柜台人员应凭授信业务部门的划款通知书，填制（）凭证作为传票进行帐务处理。

A. A:转账支票

B. B:内部通用凭证

C. C:保证金账户划款（销户）通知书

D. D:特种转账凭证

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总行反假货币资格考试类别按岗位可分为()。

A. A、现金收付人员资格考试，清分人员资格考试，厅堂服务人员资格考试；

B. B、清分人员资格考试，厅堂服务人员资格考试，鉴定人员资格考试；

C. C、现金收付人员资格考试，厅堂服务人员资格考试，鉴定人员资格考试；

D. D、现金收付人员资格考试，清分人员资格考试，鉴定人员资格考试

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电话核实是作为书面查询的辅助，不作为单独的查询方式，对于承兑行不受理电话核实的，应再次发出查询书，待承兑行查询回复无误后再行办理贴现。

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对于不具备签发银行汇票权限的网点，如客户提出签发银行汇票申请，可采取由网点柜员做扣款挂账交易，而后再由客户持业务回单到签发机构领取银行汇票。也可采用客户直接持《结算业务申请书》到有权签发机构办理签发业务，付款的对公结算账户在核心系统、验印系统中必须为“通兑”状态。

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经柜台人员初审和柜台经理审核批准后，开户行柜台人员通过【9999对公金融辅助审核及预判处理交易】扫描（），由集中处理中心使用【7552支票易额度确认】交易进行复核

A. A、《贷款信息申请表》

B. B、《中国光大银行支票易业务协议》、

C. C、《综合授信协议》、

D. D、《授信额度启用通知书》

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上门回访工作应于开户之日起三个工作日内完成，并于账户开立之日起三个工作日后，才可解除账户的“只收不付冻结”。如因特殊情况未能完成回访确认的，应通知客户暂时不能办理对外付款业务，待回访完成后再解除冻结。

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西联汇款业务日终，网点柜员须通过“8575我方发汇查询”和“8576我方收汇查询”交易查询当日收、发汇交易笔数，并与当日业务单据进行逐笔核对，若发现系统当日收、发汇交易笔数与业务单据不符，须于当日查明原因进行特殊业务处理，勾兑清单由柜员和柜台经理双人签字后留档备查。

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