A、A:掌握银行会计、结算业务基础理论知识，熟悉和掌握与会计、结算相关的政策、法律、法规，以及本行的各项规章制度和操作规程；
B、B:掌握业务技能与实务操作，熟悉我行核心业务系统及其他相关业务系统；
C、C:具有一定的分析和判断能力，并能够依据各项规章制度，妥善处理日常业务及实际问题；
D、D:具有一定的组织管理能力、协调能力和全局观念；具有培养和提高所在机构柜台人员业务和技能水平的能力：
E、E:具有一定的沟通能力，对检查中发现的问题，能够主动向所在机构负责人及分行如实反映，并针对存在的问题提出合理化意见和建议并协同组织改进
答案：ABCDE
A、A:掌握银行会计、结算业务基础理论知识，熟悉和掌握与会计、结算相关的政策、法律、法规，以及本行的各项规章制度和操作规程；
B、B:掌握业务技能与实务操作，熟悉我行核心业务系统及其他相关业务系统；
C、C:具有一定的分析和判断能力，并能够依据各项规章制度，妥善处理日常业务及实际问题；
D、D:具有一定的组织管理能力、协调能力和全局观念；具有培养和提高所在机构柜台人员业务和技能水平的能力：
E、E:具有一定的沟通能力，对检查中发现的问题，能够主动向所在机构负责人及分行如实反映，并针对存在的问题提出合理化意见和建议并协同组织改进
答案：ABCDE
A. A、票据真实性
B. B、票面要素
C. C、印章
D. D、背书及粘单
A. A:支行对公客户经理负责受理、与客户签订《协定存款合同》
B. B:《协定存款合同》需网点或部门负责人签字并加盖公章
C. C:《协定存款合同》应作为交易附件，随当日业务传票保管
A. A:本行信用卡的过期卡
B. B:超过1个月无人认领的本行信用卡
C. C:超过1个月无人认领的本行借记卡
D. D:超过1个月无人认领的他行卡
A. A、15
B. B、30
C. C、45
D. D、60
A. A、柜员（包括高柜、低柜、票据中心柜员）；
B. B、柜台经理；
C. C、大堂经理、大堂助理、社区银行人员等职能柜台面核人员；
D. D、自助发卡机、移动发卡机面核人员
A. A:1
B. B:3
C. C:6
D. D:9
A. A:大写英文或拼音
B. B:中文
C. C:其他文字
