784柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务,在此基础上获得客户信任,并建立良好的服务关系,与客户的交流与推荐,应遵循点到为止的原则,对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应,立即停止推荐。
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129因特约商户自身原因发生的交易密码泄漏、操作失误,以及未按照服务协议尽到应尽的安全防范和保密义务,造成账户资金损失,必须由农村商业银行承担最终责任。
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530根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知(鲁农信联办〔2020〕249号),对于未接入人民币冠字号码管理系统的现金处理设备,营业机构原则上应在当日营业日终将该设备记录的冠字号码信息手工导入人民币冠字号码管理系统。
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416柜员身份认证分为()模式。
A. 指纹+密码
B. 柜员卡+指纹
C. 柜员卡+虹膜
D. 柜员卡+密码
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533根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知(鲁农信联办〔2020〕301号),会计事后监督与事中监控不能相互替代,营业机构不能因设立事后监督而削弱会计事中监控。
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726法人机构应定期组织对会计档案进行清查核对,保证会计档案安全、完整,防止毁损、丢失。对于永久保管的会计档案,应每2年组织一次清查核对。
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412同一柜员名下只能有()正常状态的库箱,但可以有()代保管状态的库箱。
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591小额支票影像业务的回执期限最长不超过()(含),遇节假日和小额系统停运日顺延。营业机构在规定时间未收到支票影像回执且支票提示付款届满的,可以将实物支票退还持票人。
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801农村商银业行经营金融IC卡业务,未经客户授权,可以将相关信息用于金融IC卡业务以外的其他用途。()
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113对于法人和其他组织办理单笔或当日累计人民币交易( )以上现金支取、现金票据解付及其他形式现金支取的,应当要求其填写《大额现金支取申请表》
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 100万元
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