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供电服务指挥专业复习资料

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根据()，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

A、公司客户服务规范标准

B、公司考核要求

C、客户回访情况

D、客户满意度情况

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

根据电网异常运行事件、配电设备缺陷信息、预安排检修任务，综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息，安排停电（不停电）作业，生成主动检修工单。

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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，只接受地调调度管理。

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建设()系统，对接独立负荷聚合商、车联网平台、大用户等相关负荷侧资源聚合平台，激发高载能可调节负荷、电动汽车、中央空调、电锅炉等需求响应潜力，实现负荷侧资源在调度端的全景感知、动态聚合和连续可控，引导储能参与辅助服务市场，推进源网荷储调控能力提升工作。

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我国低压配电导体系统一般采用单相两线制和三相四线制。

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根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的（）进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

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结合迎峰度夏、煤改电、防汛以及重大活动保供电需求，自动生成特殊运维计划和()，开展设备特训。

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加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系，整合各类资源加速推动分布式新能源发展，新能源的发展从规模化开发、远距离输送为主转变为（）并重的态势。

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有分布式电源接入的设备消缺、检修优先采用停电作业方式。

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抢修人员到达故障现场时限应符合，一般情况下，特殊边远地区不超过()分钟。

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按照（）的原则，采用基于数字证书的认证技术及基于国产商用密码算法的加密技术，实现配电主站与配电终端间的双向身份鉴别及业务数据的加密，确保完整性和机密性。

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(

单选题

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供电服务指挥专业复习资料

根据()，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

A、公司客户服务规范标准

B、公司考核要求

C、客户回访情况

D、客户满意度情况

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 多源协同调控

B. 源网荷储协同调控

C. 有源配电网调控

D. 新能源调控

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我国低压配电导体系统一般采用单相两线制和三相四线制。

A. 正确

B. 错误

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根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的（）进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

A. 合理性

B. 准确性

C. 真实性

D. 客观性

点击查看答案

结合迎峰度夏、煤改电、防汛以及重大活动保供电需求，自动生成特殊运维计划和()，开展设备特训。

A. 特殊巡视工单

B. 检修工单

C. 运维工单

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A. 集中式

B. 分布式

C. 分散式

D. 集约式

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有分布式电源接入的设备消缺、检修优先采用停电作业方式。

A. 正确

B. 错误

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抢修人员到达故障现场时限应符合，一般情况下，特殊边远地区不超过()分钟。

A. 30

B. 45

C. 90

D. 120

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A. 安全分区

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