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()对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核，满足要求后发布。

A、系统

B、人工智能

C、人工

D、系统+人工

答案：C

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按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

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统计展示通过95598热线电话、政府部门、微信等渠道的故障报修工单，可通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

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可通过（）等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

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在国家电网办〔2017〕487号文件规定，营配调信息共享不充分，限制了服务大数据价值的发掘利用，影响了故障研判效率、资源统一调配和服务前端有效融合。

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为职能管理部门提供决策支撑与考核建议，最终实现业务()。

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()负责根据配网设备负荷，电能质量等运行情况，结合设备巡视检修、缺陷隐患及家族性缺陷等，对设备运行风险进行大数据、多维度分析及预警。

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立、撤杆塔时，禁止基坑内有人。除指挥人及指定人员外，其他人员应在杆塔高度的()倍距离以外

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配网设备信息收集包括（）。

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针对恶意诉求客户，来电反映投诉诉求时，派发投诉工单。

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配电网应具有（）。

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单选题

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供电服务指挥专业复习资料

()对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核，满足要求后发布。

A、系统

B、人工智能

C、人工

D、系统+人工

答案：C

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按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

A. 正确

B. 错误

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统计展示通过95598热线电话、政府部门、微信等渠道的故障报修工单，可通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

A. 正确

B. 错误

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可通过（）等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

A. 现场视频

B. 车辆轨迹

C. 终端定位

D. 以上全不对

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在国家电网办〔2017〕487号文件规定，营配调信息共享不充分，限制了服务大数据价值的发掘利用，影响了故障研判效率、资源统一调配和服务前端有效融合。

A. 正确

B. 错误

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为职能管理部门提供决策支撑与考核建议，最终实现业务()。

A. 全流程闭环

B. 工单闭环

C. 穿透式管理

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()负责根据配网设备负荷，电能质量等运行情况，结合设备巡视检修、缺陷隐患及家族性缺陷等，对设备运行风险进行大数据、多维度分析及预警。

A. 配电运检室

B. 运检部

C. 供电服务指挥中心

D. 调控中心

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立、撤杆塔时，禁止基坑内有人。除指挥人及指定人员外，其他人员应在杆塔高度的()倍距离以外

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.3

D. 1.4

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配网设备信息收集包括（）。

A. 投运前信息

B. 运行信息

C. 检修试验信息

D. 家族缺陷信息

点击查看答案

针对恶意诉求客户，来电反映投诉诉求时，派发投诉工单。

A. 正确

B. 错误

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配电网应具有（）。

A. 必备的容量裕度

B. 适当的负荷转移能力

C. 一定的自愈能力和应急处理能力

D. 合理的分布式电源接纳能力

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