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供电服务指挥专业复习资料
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抢修()、恢复供电时间应满足公司对外承诺要求

A、到达现场时间

B、联系客户时间

C、工单受理时间

D、工单处理时间

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
服务跟踪回访要求办电工单信息归档前,对服务的响应速度、服务态度、服务质量进行跟踪回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2ff8-c07f-52a228da600c.html
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因青苗赔偿(含占地赔偿、线下树苗砍伐)、停电损失、家电赔偿、建筑物(构筑物)损坏引发经济纠纷,符合重要服务事项报备第四类报备范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-5320-c07f-52a228da6002.html
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恶意诉求客户是指为达个人目的,隐瞒身份或捏造事实,向95598反映问题的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-0cd0-c07f-52a228da6012.html
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带电、 停电配合作业的项目, 当带电、 停电作业工序转换时, 双方工作负责人应进行安全技术交接,确认无误后,方可开始工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3f98-c07f-52a228da6020.html
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实现主动抢修与天气情况、负载情况、线路长度、缺陷隐患消除、巡视运维等工作的关联性分析,分析故障的成因,有效指导开展预防性运维工作,减少故障跳闸事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-10b8-c07f-52a228da600b.html
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供电服务指挥中心对( )等配电设备运行环境风险评估和预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da601f.html
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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析,重点加强()偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测,发现异常及时通知营销部门督促客户整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bb68-c07f-52a228da601f.html
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供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在( )等供电质量问题,影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-e8d8-c07f-52a228da6020.html
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依据客户报修信息,结合营配贯通()关系,获取客户关联表箱及坐标信息,实现报修客户定位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-d2d8-c07f-52a228da6005.html
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配电网二次回路危急缺陷的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0048-c07f-52a228da6014.html
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供电服务指挥专业复习资料
题目内容
(
单选题
)
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供电服务指挥专业复习资料

抢修()、恢复供电时间应满足公司对外承诺要求

A、到达现场时间

B、联系客户时间

C、工单受理时间

D、工单处理时间

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
服务跟踪回访要求办电工单信息归档前,对服务的响应速度、服务态度、服务质量进行跟踪回访。

A. 正确

B. 错误

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因青苗赔偿(含占地赔偿、线下树苗砍伐)、停电损失、家电赔偿、建筑物(构筑物)损坏引发经济纠纷,符合重要服务事项报备第四类报备范围。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-5320-c07f-52a228da6002.html
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恶意诉求客户是指为达个人目的,隐瞒身份或捏造事实,向95598反映问题的客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-0cd0-c07f-52a228da6012.html
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带电、 停电配合作业的项目, 当带电、 停电作业工序转换时, 双方工作负责人应进行安全技术交接,确认无误后,方可开始工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3f98-c07f-52a228da6020.html
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实现主动抢修与天气情况、负载情况、线路长度、缺陷隐患消除、巡视运维等工作的关联性分析,分析故障的成因,有效指导开展预防性运维工作,减少故障跳闸事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-10b8-c07f-52a228da600b.html
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供电服务指挥中心对( )等配电设备运行环境风险评估和预警。

A. 防汛滞洪

B. 雷区

C. 重要交跨

D. 树害

E. 外力隐患点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da601f.html
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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析,重点加强()偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测,发现异常及时通知营销部门督促客户整改。

A. 电流

B. 电压

C. 功率

D. 相位

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供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在( )等供电质量问题,影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。

A. 频繁停电

B. 电压偏差

C. 电压不平衡

D. 电压波动或闪变

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依据客户报修信息,结合营配贯通()关系,获取客户关联表箱及坐标信息,实现报修客户定位。

A. 设备对应

B. 配变对应

C. 客户对应

D. 线路对应

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-d2d8-c07f-52a228da6005.html
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配电网二次回路危急缺陷的有( )。

A. 开路

B. 短路

C. 断线

D. 端子排松动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0048-c07f-52a228da6014.html
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