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供电服务指挥专业复习资料

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有分布式电源接入的设备消缺、检修优先采用()作业方式。

A、停电

B、不停电

C、计划

D、临时

答案：B

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国网客服中心受理客户故障报修后，根据报修客户诉求内容、停电影响范围等，按照紧急、一般确定故障报修等级，2分钟内派发工单。

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低压断路器是一种既可以接通、分段电路，又能对负荷电路进行自动保护的低压电器。

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国网公司将加强()，建设新能源优化配置、新能源工业互联网、碳中和支撑服务、新型电力系统科技创新平台，全面提升新能源业务的数字化和云管理水平，为新能源大规模开发利用提供有力支撑。

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供电系统任何没有按照规定程序得到调度批准的停电都属于故障停电

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当发生水浸配网设备应按（）原则进行处置。修复后的设备应缩短巡检周期，发现隐患及时处理。

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供电服务指挥机构负责组织服务事件全过程管控的质量评估和穿透调查分析，定期开展服务大数据分析，营销部负责发布服务质量分析报告。

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配网线路带电作业,根据带电作业负责人要求可不需要退重合闸的,当线路跳闸重合失败后,调控员可根据线路重要性直接遥控强送一次。

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配电站房应配备防洪挡板、吸水膨胀袋等()设施。

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举报主要包括（）等。

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各级单位提供24小时电力故障、充电设施故障抢修服务，抢修到达现场时间、恢复供电时间应满足公司规定要求。国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回复（回访）客户。

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有分布式电源接入的设备消缺、检修优先采用()作业方式。

A、停电

B、不停电

C、计划

D、临时

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国网客服中心受理客户故障报修后，根据报修客户诉求内容、停电影响范围等，按照紧急、一般确定故障报修等级，2分钟内派发工单。

A. 正确

B. 错误

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低压断路器是一种既可以接通、分段电路，又能对负荷电路进行自动保护的低压电器。

A. 正确

B. 错误

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国网公司将加强()，建设新能源优化配置、新能源工业互联网、碳中和支撑服务、新型电力系统科技创新平台，全面提升新能源业务的数字化和云管理水平，为新能源大规模开发利用提供有力支撑。

A. 新能源云平台运维

B. 低碳能源平台建设

C. 能源数字经济平台建设

D. 智能电网平台运维

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供电系统任何没有按照规定程序得到调度批准的停电都属于故障停电

A. 正确

B. 错误

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当发生水浸配网设备应按（）原则进行处置。修复后的设备应缩短巡检周期，发现隐患及时处理。

A. 先修复

B. 先更换

C. 后更换

D. 后修复

点击查看答案

供电服务指挥机构负责组织服务事件全过程管控的质量评估和穿透调查分析，定期开展服务大数据分析，营销部负责发布服务质量分析报告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配网线路带电作业,根据带电作业负责人要求可不需要退重合闸的,当线路跳闸重合失败后,调控员可根据线路重要性直接遥控强送一次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配电站房应配备防洪挡板、吸水膨胀袋等()设施。

A. 防雨

B. 防火

C. 防雷

D. 防洪

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举报主要包括（）等。

A. 行风问题线索移交

B. 窃电

C. 违约用电

D. 破坏和偷盗电力设施

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各级单位提供24小时电力故障、充电设施故障抢修服务，抢修到达现场时间、恢复供电时间应满足公司规定要求。国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回复（回访）客户。

A. 正确

B. 错误

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