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下列负荷不属于一级负荷的是()。

A、重要交通和通信枢纽用电负荷

B、重点企业中的重大设备和连续生产线

C、大量人员集中的公共场所

D、政治和外事活动中心

答案：C

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主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）的特点。

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已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

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不停电作业要求统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，自动挖掘配网不停电作业工作中存在的()、装备等问题辅助提高不停电作业效率效益。

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受理客户服务申请后，如若是电能表异常业务，应在()个工作日内处理。

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地市、县公司范围内的重要服务事项由地市公司在系统中发起并流转至()审核。

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95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。

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主动运维分析是针对巡检计划发布情况、执行情况、巡视质量、作业得分、缺陷发现、缺陷消缺、()等情况进行综合分析展示。

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风险预警等级分为红、黄、蓝、绿四级。

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当知识不适用时，经专业管理部门审核后，由知识采集单位及时发起知识下线流程，()个工作日内完成知识下线流程。

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电缆终端有明显放电属于危急缺陷，必须尽快消除。

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单选题

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供电服务指挥专业复习资料

下列负荷不属于一级负荷的是()。

A、重要交通和通信枢纽用电负荷

B、重点企业中的重大设备和连续生产线

C、大量人员集中的公共场所

D、政治和外事活动中心

答案：C

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主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）的特点。

A. 主动性

B. 在线化

C. 及时性

D. 精确性

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已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

A. 普通

B. 一般

C. 特殊

D. 紧急

点击查看答案

不停电作业要求统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，自动挖掘配网不停电作业工作中存在的()、装备等问题辅助提高不停电作业效率效益。

A. 施工工艺

B. 技术措施

C. 人员承载力

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受理客户服务申请后，如若是电能表异常业务，应在()个工作日内处理。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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地市、县公司范围内的重要服务事项由地市公司在系统中发起并流转至()审核。

A. 省营销服务中心

B. 省公司营销部

C. 省公司设备部

D. 国网客服中心

点击查看答案

95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。

A. 正确

B. 错误

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主动运维分析是针对巡检计划发布情况、执行情况、巡视质量、作业得分、缺陷发现、缺陷消缺、()等情况进行综合分析展示。

A. 缺陷立项

B. 缺陷验收

C. 消缺闭环

点击查看答案

风险预警等级分为红、黄、蓝、绿四级。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当知识不适用时，经专业管理部门审核后，由知识采集单位及时发起知识下线流程，()个工作日内完成知识下线流程。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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电缆终端有明显放电属于危急缺陷，必须尽快消除。

A. 正确

B. 错误

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