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接入分布式电源的配电网线路，系统侧宜采用()重合闸方式。

A、检无压三相

B、检同期三相

C、调检无压单相

D、检同期单相

答案：A

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业务申请主要包括（）等。

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知运检部门督促客户整改。

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电压型开关在强合位置会影响FA动作成功

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运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

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95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

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各单位做好投诉证据归档保存，保存年限为()年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

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原则上派发工单应实现百分百回复（回访），如实记录客户意见和满意度评价；表扬、匿名、客户明确要求不需回复（回访）的及外部渠道转办诉求中无联系方式的工单不进行回复（回访）。

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配电工作必须适应公司发展面临的新形势、新任务和新要求，切实抓好主责主业，加快现代设备管理体系建设在()落实落地

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对于具备负荷转供能力的接线方式，应充分考虑配电网发生()故障时的设备承载能力，并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。

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单选题

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接入分布式电源的配电网线路，系统侧宜采用()重合闸方式。

A、检无压三相

B、检同期三相

C、调检无压单相

D、检同期单相

答案：A

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业务申请主要包括（）等。

A. 新装增容及用电变更申请

B. 用电信息变更

C. 用电异常核实

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知运检部门督促客户整改。

A. 正确

B. 错误

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电压型开关在强合位置会影响FA动作成功

A. 正确

B. 错误

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运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

A. 正确

B. 错误

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95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

A. 业务分类

B. 退单

C. 接单分理

D. 回访满意度

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各单位做好投诉证据归档保存，保存年限为()年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

点击查看答案

抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

A. 正确

B. 错误

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原则上派发工单应实现百分百回复（回访），如实记录客户意见和满意度评价；表扬、匿名、客户明确要求不需回复（回访）的及外部渠道转办诉求中无联系方式的工单不进行回复（回访）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配电工作必须适应公司发展面临的新形势、新任务和新要求，切实抓好主责主业，加快现代设备管理体系建设在()落实落地

A. 配电侧

B. 台区侧

C. 用户侧

D. 场站侧

点击查看答案

对于具备负荷转供能力的接线方式，应充分考虑配电网发生()故障时的设备承载能力，并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。

A. 严重

B. N-2

C. N

D. N-1

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