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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后()分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：B

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单户停电的故障研判原理是配电网故障研判技术支持系统接收到触发()停电的判断条件，依据营配贯通客户对应关系，获取客户低压计量装置信息及坐标信息，实现报修客户定位，依据电网拓扑关系由下往上追溯到所属配电变压器，通过客户侧低压计量装置及所属配电变压器的运行信息进行判断。

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实现主动检修与天气情况、负载情况、线路长度、缺陷隐患消除、巡视运维等工作的关联性分析，分析故障的成因，有效指导开展预防性运维工作，减少故障跳闸事故。

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()，是实现配电网运行监视和控制的自动化系统，具备配电数据采集与监制系统、故障处理、分析应用及与相关应用系统互连等功能，主要由配电自动化系统主站、配电自动化系统子站(可选)、配电自动化终端和通信网络等部分组成。

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国家电网有限公司供电服务指挥中心深化运营专项活动的工作思路是坚持以()为中心。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求依托供电服务指挥系统，全面加强配电网运行监测，开展配电设备运行分析和专项治理，建立“一个故障，多维度分析、先措施、后工程、闭环监督”的标准化运行专题分析机制。

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供电服务指挥平台负责承接（）、网站、（）、车联网等渠道和（）、行政值班转办的客户服务诉求，落实95598业务管理的规定和要求，开展服务工单转派、合并处理、过程督办、闭环管控。

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对架空线路，严禁使用()作为线路联络点，规避操作风险。

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配电终端、通信网应与()统筹规划、同步建设。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案的主要目标是到2021年，公司经营区城市范围内市中心区、市区平均供电可靠率分别达到99.99%、99.97%以上，用户年均停电时间分别不超过1小时、2小时，城市年户均停电次数不超0.8次。

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因工单内容（）等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致接单部门无法根据工单内容进行处理，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后()分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：B

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国家电网有限公司供电服务指挥中心深化运营专项活动的工作思路是坚持以()为中心。

A. 供电

B. 客户

C. 服务

D. 调控

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A. 正确

B. 错误

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D. 市政热线

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对架空线路，严禁使用()作为线路联络点，规避操作风险。

A. 柱上开关

B. 环网柜开关

C. 单一刀闸

D. 以上都可以

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配电终端、通信网应与()统筹规划、同步建设。

A. 供电可靠性

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A. 正确

B. 错误

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因工单内容（）等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致接单部门无法根据工单内容进行处理，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发

A. 派发区域

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