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供电服务指挥专业复习资料
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故障报修业务是指国网客服中心通过()电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

A、95598

B、12345

C、10011

D、12398

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
对于限呼客户,如客户使用其他号码致电95598询问人工电话接入异常,客服专员应询问客户(),查询咨询原号码是否被列为特殊客户,根据查询结果进行解答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da601b.html
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风力大于5级或湿度大于80%时,()进行不停电作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da6011.html
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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的中压配电网网架结构标准化率是90%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-33e0-c07f-52a228da6015.html
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其他停送电信息应提前1天向国网客服中心报送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-14a0-c07f-52a228da6005.html
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特别重要设备是指在配网中承担特别重要作用的设备,以及对政府部门发文确认直接向特级重要用户、一级重要用户供电的配网设备,包括影响()供电设施安全运行的配网设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6004.html
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供电服务指挥中心应深化营配调数据贯通应用,实时监测配网设备状态,对于()等配网异常情况生成运维工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6016.html
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因工作调整或其他原因离岗6个月以上者,应进行相应的培训和考核,重新履行审批手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-1888-c07f-52a228da6016.html
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抢修动态实时跟踪,通过实时跟踪配网故障抢修进展情况,包括()等的展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-13d0-c07f-52a228da6008.html
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全电缆线路事故跳闸后()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cb08-c07f-52a228da600b.html
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改变传统简单粗放的配网管控模式,践行“不停电就是最好的服务”理念,变主动抢修为主动服务,进一步减少客户停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2058-c07f-52a228da6015.html
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题目内容
(
单选题
)
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供电服务指挥专业复习资料

故障报修业务是指国网客服中心通过()电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

A、95598

B、12345

C、10011

D、12398

答案:A

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相关题目
对于限呼客户,如客户使用其他号码致电95598询问人工电话接入异常,客服专员应询问客户(),查询咨询原号码是否被列为特殊客户,根据查询结果进行解答。

A. 姓名

B. 致电号码

C. 客户编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da601b.html
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风力大于5级或湿度大于80%时,()进行不停电作业。

A. 禁止

B. 允许

C. 不宜

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的中压配电网网架结构标准化率是90%。

A. 正确

B. 错误

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其他停送电信息应提前1天向国网客服中心报送。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-14a0-c07f-52a228da6005.html
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特别重要设备是指在配网中承担特别重要作用的设备,以及对政府部门发文确认直接向特级重要用户、一级重要用户供电的配网设备,包括影响()供电设施安全运行的配网设备。

A. 特级重要用户

B. 重要用户

C. 保供电用户

D. 一级重要用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6004.html
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供电服务指挥中心应深化营配调数据贯通应用,实时监测配网设备状态,对于()等配网异常情况生成运维工单。

A. 设备故障

B. 设备重过载

C. 电压质量异常

D. 低压三相不平衡

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因工作调整或其他原因离岗6个月以上者,应进行相应的培训和考核,重新履行审批手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-1888-c07f-52a228da6016.html
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抢修动态实时跟踪,通过实时跟踪配网故障抢修进展情况,包括()等的展示。

A. 人员到位情况

B. 车辆人员轨迹

C. 抢修进度

D. 抢修现场情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-13d0-c07f-52a228da6008.html
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全电缆线路事故跳闸后()

A. 不得强送

B. 可不待检查,立即强送一次

C. 雷雨时不得强送,可待雨小后强送一次

D. 以上都不对。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cb08-c07f-52a228da600b.html
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改变传统简单粗放的配网管控模式,践行“不停电就是最好的服务”理念,变主动抢修为主动服务,进一步减少客户停电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2058-c07f-52a228da6015.html
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