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供电服务指挥专业复习资料
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恶意诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备(五)范畴的客户，生效之日起()天后自动恢复。

A、30

B、50

C、60

D、90

答案：D

供电服务指挥专业复习资料
（ ）应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0048-c07f-52a228da6011.html
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高压计量设备故障属于高压故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2828-c07f-52a228da6003.html
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工作中，需临时停用有关保护装置、配电自动化装置、安全自动装置或自动化监控系统，应向调度控制中心申请，经值班调控人员或运维人员同意，方可执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4380-c07f-52a228da6001.html
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运检单位应按照“（ ）”原则，建立特级、一级、二级重要用户供电及大中型小区供电设备清单、设备隐患清单、应急保电方案并定期更新台账信息。
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供电服务指挥中心应根据配网运行方式的调整、负荷增长、运行环境变化等情况，强化设备运行分析，为制定优化设备巡视、检测策略提供依据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-1c70-c07f-52a228da6010.html
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运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2828-c07f-52a228da601c.html
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供电服务指挥中心深化运营工作要深化智能电表计量功能应用，推进低压用户停复电事件主动上报，试点开展台区户变关系停电验证工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4380-c07f-52a228da6015.html
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对系统中已标识欠费停电、（ ）或已发布计划停电、临时停电等信息，但客服代表未经核实即派发的工单，接单部门在注明原因、信息编号（生产类停送电信息必须填写）后退单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6018.html
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到2025年，电能占终端能源消费比重达到()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6014.html
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建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化（），压缩（），提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0fe8-c07f-52a228da601a.html
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题目内容
(
单选题
)
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供电服务指挥专业复习资料

恶意诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备(五)范畴的客户，生效之日起()天后自动恢复。

A、30

B、50

C、60

D、90

答案：D

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
（ ）应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控

A. 配网管理部门

B. 供电服务指挥中心

C. 营销管理部门

D. 调度管理部门

E. 营销服务中心

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高压计量设备故障属于高压故障。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2828-c07f-52a228da6003.html
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工作中，需临时停用有关保护装置、配电自动化装置、安全自动装置或自动化监控系统，应向调度控制中心申请，经值班调控人员或运维人员同意，方可执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4380-c07f-52a228da6001.html
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运检单位应按照“（ ）”原则，建立特级、一级、二级重要用户供电及大中型小区供电设备清单、设备隐患清单、应急保电方案并定期更新台账信息。

A. 一户一档

B. 一区一档

C. 动态更新

D. 定期更新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0818-c07f-52a228da6011.html
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供电服务指挥中心应根据配网运行方式的调整、负荷增长、运行环境变化等情况，强化设备运行分析，为制定优化设备巡视、检测策略提供依据

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-1c70-c07f-52a228da6010.html
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运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2828-c07f-52a228da601c.html
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供电服务指挥中心深化运营工作要深化智能电表计量功能应用，推进低压用户停复电事件主动上报，试点开展台区户变关系停电验证工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4380-c07f-52a228da6015.html
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对系统中已标识欠费停电、（ ）或已发布计划停电、临时停电等信息，但客服代表未经核实即派发的工单，接单部门在注明原因、信息编号（生产类停送电信息必须填写）后退单。

A. 预安排停电

B. 故障停电

C. 违约停电

D. 窃电停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6018.html
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到2025年，电能占终端能源消费比重达到()%。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6014.html
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建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化（），压缩（），提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。

A. 专业协同

B. 管理链条

C. 专业水平

D. 管理层级

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