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国网电动汽车公司、省电动汽车地市分支机构、国网电商公司、省营销服务中心及县供电服务指挥中心，接收工单后，需在24小时内联系客户或处理的工单，应在()小时内，完成接单转派或退单。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

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装设于地面的配电变压器应设有安全围栏，并悬挂()等标示牌。

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报修工单在归档前各个环节都能合并。

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接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的()，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程线上流转。

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操作的设备应具有明显的标志，包括名称、编号、分合指示、旋转方向、切换位置的指示及设备相色等。

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调控运行人员应熟练掌握FA功能的控制策略，针对每一起FA误启动、未启动以及正常启动执行的，均要开展详细案例分析。加强日常培训，积累运行经验，完善防误措施，提升应急处置能力。

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强化供电服务指挥中心与基层一线班组的协同，全面推进工单驱动建设，实现新模式（）。

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供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。

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运检单位在接收到供电服务指挥中心派发的各类配网工单后，应及时、规范执行。

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任何情况下严禁“约时”停电和送电。

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供电服务指挥中心支撑地（市）公司营销部开展客户服务指挥工作。

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供电服务指挥专业复习资料

国网电动汽车公司、省电动汽车地市分支机构、国网电商公司、省营销服务中心及县供电服务指挥中心，接收工单后，需在24小时内联系客户或处理的工单，应在()小时内，完成接单转派或退单。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

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装设于地面的配电变压器应设有安全围栏，并悬挂()等标示牌。

A. “止步!高压危险”

B. “禁止攀登、高压危险”

C. “禁止合闸，有人工作!”

D. “禁止分闸!”

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报修工单在归档前各个环节都能合并。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的()，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程线上流转。

A. 抢修工单

B. 非抢工单

C. 投诉工单

D. 意见工单

点击查看答案

操作的设备应具有明显的标志，包括名称、编号、分合指示、旋转方向、切换位置的指示及设备相色等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

调控运行人员应熟练掌握FA功能的控制策略，针对每一起FA误启动、未启动以及正常启动执行的，均要开展详细案例分析。加强日常培训，积累运行经验，完善防误措施，提升应急处置能力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

强化供电服务指挥中心与基层一线班组的协同，全面推进工单驱动建设，实现新模式（）。

A. 信息化

B. 常态化

C. 规范化

D. 制度化

点击查看答案

供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运检单位在接收到供电服务指挥中心派发的各类配网工单后，应及时、规范执行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

任何情况下严禁“约时”停电和送电。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥中心支撑地（市）公司营销部开展客户服务指挥工作。

A. 正确

B. 错误

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