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供电服务指挥专业复习资料
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国网客服中心应在收到工单反馈结果后()个工作日内开展工单的回复(回访)工作,并如实记录客户意见和满意度评价。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
()对运维工单发起,执行进行全过程跟踪管控,对于反馈的现场信息进行审核,确保巡视工作规范、到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da601a.html
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配电线路系指()及以下配电网中的架空线路、电缆线路及其附属设备等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-88a0-c07f-52a228da6004.html
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业务协同指挥管理模块包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da601e.html
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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案中供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营要坚持以设备管理为中心,以提升供电可靠性为主线,全力服务优化营商环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3f98-c07f-52a228da6002.html
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要不断优化营商环境,制定打造国际领先电力营商环境()年行动计划,启动实施优化电力营商环境“深化创新年”活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-d2d8-c07f-52a228da6009.html
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公司供电服务“十项承诺”中,城市电网平均供电可靠率达到().
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-afb0-c07f-52a228da601b.html
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()类严重违章,主要指安全风险高,易造成安全事故的违章
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6004.html
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发挥电网平台作用,对国民经济的支撑能力进一步加强,引领产业链升级,促进公司金融业务、国际业务、()、战略性新兴产业协同发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6016.html
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到2025年末,公司城网供电可靠率不低于99.977%,用户年平均停电时间不超过2小时,综合电压合格率不低于()%,电能占终端能源消费比重不低于30%,分布式电源接入率100%,“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a3f8-c07f-52a228da6000.html
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运维检修(含供电服务指挥)人员应经过上岗培训、考核和履行审批手续方可上岗。因工作调整或其他原因离岗()个月以上者,应进行相应的培训和考核,重新履行审批手续。新人员应经培训考试合格后上岗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da601c.html
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题目内容
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单选题
)
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供电服务指挥专业复习资料

国网客服中心应在收到工单反馈结果后()个工作日内开展工单的回复(回访)工作,并如实记录客户意见和满意度评价。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

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相关题目
()对运维工单发起,执行进行全过程跟踪管控,对于反馈的现场信息进行审核,确保巡视工作规范、到位。

A. 市管理人员

B. 供服中心人员

C. 基层人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da601a.html
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配电线路系指()及以下配电网中的架空线路、电缆线路及其附属设备等。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

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业务协同指挥管理模块包括( )。

A. 停电信息管理

B. 抢修指挥

C. 应急管理管控

D. 保电管理

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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案中供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营要坚持以设备管理为中心,以提升供电可靠性为主线,全力服务优化营商环境。

A. 正确

B. 错误

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要不断优化营商环境,制定打造国际领先电力营商环境()年行动计划,启动实施优化电力营商环境“深化创新年”活动。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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公司供电服务“十项承诺”中,城市电网平均供电可靠率达到().

A. 99.9%

B. 98.5%

C. 99.8%

D. 97.5%

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()类严重违章,主要指安全风险高,易造成安全事故的违章

A. I

B. II

C. III

D. IV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6004.html
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发挥电网平台作用,对国民经济的支撑能力进一步加强,引领产业链升级,促进公司金融业务、国际业务、()、战略性新兴产业协同发展。

A. 支撑产业

B. 智造业务

C. 双碳业务

D. 互联网业务

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到2025年末,公司城网供电可靠率不低于99.977%,用户年平均停电时间不超过2小时,综合电压合格率不低于()%,电能占终端能源消费比重不低于30%,分布式电源接入率100%,“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

A. 99.995

B. 99.996

C. 99.997

D. 99.998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a3f8-c07f-52a228da6000.html
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运维检修(含供电服务指挥)人员应经过上岗培训、考核和履行审批手续方可上岗。因工作调整或其他原因离岗()个月以上者,应进行相应的培训和考核,重新履行审批手续。新人员应经培训考试合格后上岗

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da601c.html
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