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供电服务指挥专业复习资料
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单选题
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当客户诉求与报备范围(五)至(六)的重要服务事项对应时,符合报备范围的,不派发()工单,按照客户诉求降级派发意见(建议)工单

A、投诉

B、查询咨询

C、举报

D、业务申请

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的10千伏线路N-1通过率是95%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-33e0-c07f-52a228da6010.html
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配网调控中心与()同质化管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a7e0-c07f-52a228da6005.html
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横担用于支持绝缘子、( )有足够的安全距离。
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针对配网主干线停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f878-c07f-52a228da6016.html
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受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,()个工作日内答复客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-daa8-c07f-52a228da6015.html
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凡属本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的故障停电均为内部故障停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-08e8-c07f-52a228da6017.html
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实现主动抢修与天气情况、负载情况、线路长度、缺陷隐患消除、巡视运维等工作的关联性分析,分析故障的成因,有效指导开展预防性运维工作,减少故障跳闸事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-10b8-c07f-52a228da600b.html
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国家公司党组以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,学习贯彻党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神,贯彻()能源安全新战略,立足新发展阶段、践行新发展理念、服务新发展格局,积极服务碳达峰、碳中和目标,推动构建以新能源为主体的新型电力系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-d6c0-c07f-52a228da600c.html
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配网检修主要是对配网主动运检、计划管控、()、业扩全流程管控的监测与分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c338-c07f-52a228da6001.html
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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点,配网设备与( )、用户管理之间界限应划分清晰,避免出现空白点(区段)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0818-c07f-52a228da6013.html
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题目内容
(
单选题
)
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供电服务指挥专业复习资料

当客户诉求与报备范围(五)至(六)的重要服务事项对应时,符合报备范围的,不派发()工单,按照客户诉求降级派发意见(建议)工单

A、投诉

B、查询咨询

C、举报

D、业务申请

答案:A

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相关题目
在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的10千伏线路N-1通过率是95%。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-33e0-c07f-52a228da6010.html
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配网调控中心与()同质化管理。

A. 网调

B. 省调

C. 下地调

D. 县调

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横担用于支持绝缘子、( )有足够的安全距离。

A. 线夹与线路之间

B. 导线及柱上配电设备

C. 保护导线间

D. 绝缘子与金具

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针对配网主干线停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现?

A. 采用主干线开关跳闸信息直采,从下至上进行电网拓扑分析

B. 采用主干线开关跳闸信息直采,从上至下进行电网拓扑分析

C. 未接收到主干线开关跳闸信息时,采用多个分支线开关跳闸信息和联络开关运行状态,由下往上进行电源点追溯到公共主干线开关,再由该主干线开关为起点,从上至下进行电网拓扑分析,生成停电区域

D. 未接收到主干线开关跳闸信息时,采用多个分支线开关跳闸信息和联络开关运行状态,由上往下进行电源点追溯到公共主干线开关,再由该主干线开关为起点,从下至上进行电网拓扑分析,生成停电区域

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受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,()个工作日内答复客户

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-daa8-c07f-52a228da6015.html
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凡属本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的故障停电均为内部故障停电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-08e8-c07f-52a228da6017.html
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实现主动抢修与天气情况、负载情况、线路长度、缺陷隐患消除、巡视运维等工作的关联性分析,分析故障的成因,有效指导开展预防性运维工作,减少故障跳闸事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-10b8-c07f-52a228da600b.html
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国家公司党组以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,学习贯彻党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神,贯彻()能源安全新战略,立足新发展阶段、践行新发展理念、服务新发展格局,积极服务碳达峰、碳中和目标,推动构建以新能源为主体的新型电力系统。

A. 四个革命、一个合作

B. 安全第一、预防为主、综合治理

C. 四突出一标杆

D. 六个力量

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配网检修主要是对配网主动运检、计划管控、()、业扩全流程管控的监测与分析。

A. 不停电作业

B. 煤改电工程

C. 设备状态分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c338-c07f-52a228da6001.html
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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点,配网设备与( )、用户管理之间界限应划分清晰,避免出现空白点(区段)。

A. 变电

B. 营销

C. 信通

D. 输电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0818-c07f-52a228da6013.html
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