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（）接到（）公司申诉申请后（）个工作日内进行审核。

A、省营销服务中心

B、地市

C、3

D、5

答案：ABC

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全面提升配电网不停电作业能力，按照“（）”原则，全面推进配电网不停电作业管理与技术提升。

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到2025年，电能占终端能源消费比重达到()%。

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所有吊物孔、没有盖板的孔洞、楼梯和平台，应装设不低于()mm高的栏杆和不低于()mm高的护板。

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按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

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()应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用。

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低压线路停电主动抢修是指检测到低压线路故障停电后，派发()到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。

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供电服务指挥中心负责组织与其相关的95598知识库知识点补充或更新的采集、审核，并提交上级客服中心。

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供电服务指挥平台对外是以客户为导向的供电服务统一指挥机构，对内是以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台，在营销、运检、调控的专业指导下，负责开展（）、分析评价等工作。

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因私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、用户不满司法判决或处罚结果，可能引起的恶意投诉事项，是重要服务事项报备范围。

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根据缺陷严重程度开展紧急抢修，确保设备状态可控

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多选题

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（）接到（）公司申诉申请后（）个工作日内进行审核。

A、省营销服务中心

B、地市

C、3

D、5

答案：ABC

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全面提升配电网不停电作业能力，按照“（）”原则，全面推进配电网不停电作业管理与技术提升。

A. 目标导向

B. 示范引领

C. 全面覆盖

D. 能带不停

点击查看答案

到2025年，电能占终端能源消费比重达到()%。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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所有吊物孔、没有盖板的孔洞、楼梯和平台，应装设不低于()mm高的栏杆和不低于()mm高的护板。

A. 1000；100

B. 1050；100

C. 1000；105

D. 1050；105

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按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

A. 正确

B. 错误

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()应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 国网设备部

D. 供电服务指挥中心

点击查看答案

低压线路停电主动抢修是指检测到低压线路故障停电后，派发()到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。

A. 主动抢修工单

B. 主动运维工单

C. 主动检修工单

点击查看答案

供电服务指挥中心负责组织与其相关的95598知识库知识点补充或更新的采集、审核，并提交上级客服中心。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥平台对外是以客户为导向的供电服务统一指挥机构，对内是以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台，在营销、运检、调控的专业指导下，负责开展（）、分析评价等工作。

A. 统一指挥

B. 协调督办

C. 过程管控

D. 监控预警

点击查看答案

因私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、用户不满司法判决或处罚结果，可能引起的恶意投诉事项，是重要服务事项报备范围。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据缺陷严重程度开展紧急抢修，确保设备状态可控

A. 正确

B. 错误

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