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编制工程结算等关键环节配网造价标准及通用制度，形成“（）”的配网造价制度标准体系

A、权责明晰

B、结构完整

C、贴近实际

D、精准预测

答案：ABC

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接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程线上流转。

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根据()，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上所有可能来电侧（包含低压分布式电源）的空开断开，至少应采取以下措施之一防止反送电：（）。

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电能质量是指供电装置在正常情况下不中断和干扰客户使用电力的物理特性。

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重要活动电力保障期间发生影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为紧急故障报修。

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抢修队伍应根据有关规定履行许可手续。

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2022年要强化需求侧管理，健全需求侧管理体系和常态化工作机制，配合政府完善有序用电方案，实现负荷资源统一管理、精准控制。

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下列哪些操作必须填写操作票？

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供电服务指挥系统根据研判生成的停电设备结构化地址、停电地理区域及停电影响客户信息，编译停电信息，满足()要求。

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配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中()等相关内容的完整性。

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供电服务指挥专业复习资料

编制工程结算等关键环节配网造价标准及通用制度，形成“（）”的配网造价制度标准体系

A、权责明晰

B、结构完整

C、贴近实际

D、精准预测

答案：ABC

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接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程线上流转。

A. 正确

B. 错误

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根据()，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

A. 公司客户服务规范标准

B. 公司考核要求

C. 客户回访情况

D. 客户满意度情况

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上所有可能来电侧（包含低压分布式电源）的空开断开，至少应采取以下措施之一防止反送电：（）。

A. 接地

B. 绝缘遮蔽

C. 在断开点加锁

D. 悬挂标示牌

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电能质量是指供电装置在正常情况下不中断和干扰客户使用电力的物理特性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重要活动电力保障期间发生影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为紧急故障报修。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

抢修队伍应根据有关规定履行许可手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2022年要强化需求侧管理，健全需求侧管理体系和常态化工作机制，配合政府完善有序用电方案，实现负荷资源统一管理、精准控制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列哪些操作必须填写操作票？

A. 合上全站仅有的一把接地刀闸

B. 拉、合开关的单一操作

C. 投、切电容器的单一操作

D. 拉、合电抗器的单一操作

点击查看答案

供电服务指挥系统根据研判生成的停电设备结构化地址、停电地理区域及停电影响客户信息，编译停电信息，满足()要求。

A. 可靠性管理

B. 停电计划实施

C. 停电信息发布

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配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中()等相关内容的完整性。

A. 到达现场时间

B. 抢修进程

C. 抢修处理结果

D. 以上都对

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