APP下载

首页

电力通信

供电服务指挥专业复习资料

搜索

供电服务指挥专业复习资料

题目内容

(

多选题

)

故障报修受理时若左右邻居均停电，有可能是计划停电或故障停电，若有故障停电，则向客户问清（）。

A、故障点

B、故障原因

C、故障时间

D、故障现象

答案：AD

供电服务指挥专业复习资料

故障报修工单，3次回访失败的应写明原因，并挂起工单。

点击查看题目

任何情况下严禁“约时”停电和送电。

点击查看题目

城区客户经理负责向设备主人传递故障抢修等现场服务信息，做好客户安抚工作，及时向客户反馈故障抢修进度。

点击查看题目

开展非抢修工单直派()工作，构建“国网客服中心一供电服务指挥中心”两级服务响应模式，压缩管理链条，提高客户诉求解决效率。

点击查看题目

依据城市不同发展定位、经济基础、能源禀赋和建设需求，按照（）的类型，对公司经营区内地级以上城市配电网分类型明确建设目标和重点任务，因城因需，高质量、差异化推进城市配电网建设。

点击查看题目

工单驱动的业务基础数据是针对配电智能终端基础数据质量，实现对配网二次运检过程中发现的设备台账错误、拓扑关系错误、设备参数错误、定值设置错误、采集装置异常、通信异常、图识不一致等工单的派发统计，支撑督导闭环处理与整改督办的功能。

点击查看题目

供电服务指挥中心应加强配网设备（）等运行工况的实时监测及异常的实时预警、督办，强化配网运行信息高效采集与应用，构建配网状态全景监控。

点击查看题目

因（）引起的经济纠纷或充电过程中发生车辆及财务赔偿，属于重要事项报备范围

点击查看题目

12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报(行风问题线索移交)诉求，分别由省(市)公司、国网客服中心在接到后()分钟内完成工单录入。

点击查看题目

杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于()mm2(如φ16圆钢)、地下深度大于()m的临时接地体。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

供电服务指挥专业复习资料

故障报修受理时若左右邻居均停电，有可能是计划停电或故障停电，若有故障停电，则向客户问清（）。

A、故障点

B、故障原因

C、故障时间

D、故障现象

答案：AD

相关题目

故障报修工单，3次回访失败的应写明原因，并挂起工单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

任何情况下严禁“约时”停电和送电。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

城区客户经理负责向设备主人传递故障抢修等现场服务信息，做好客户安抚工作，及时向客户反馈故障抢修进度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

开展非抢修工单直派()工作，构建“国网客服中心一供电服务指挥中心”两级服务响应模式，压缩管理链条，提高客户诉求解决效率。

A. 地市

B. 市县

C. 供服

D. 供电所

点击查看答案

A. 国际领先

B. 国际先进

C. 发展提升

D. 国内领先

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥中心应加强配网设备（）等运行工况的实时监测及异常的实时预警、督办，强化配网运行信息高效采集与应用，构建配网状态全景监控。

A. 低电压

B. 重过载

C. 三相不平衡

D. 停送电工作

点击查看答案

因（）引起的经济纠纷或充电过程中发生车辆及财务赔偿，属于重要事项报备范围

A. 青苗赔偿

B. 停电损失

C. 家电赔偿

D. 建筑物损坏

点击查看答案

12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报(行风问题线索移交)诉求，分别由省(市)公司、国网客服中心在接到后()分钟内完成工单录入。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 60

点击查看答案

杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于()mm2(如φ16圆钢)、地下深度大于()m的临时接地体。

A. 190，0.6

B. 200，0.6

C. 190，0.7

D. 200，0.7

点击查看答案

类似热门题库

高级-农网配电营业工（综合柜员）-2024年06月25日机考题库