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针对配网主干线停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现？

A、采用主干线开关跳闸信息直采，从下至上进行电网拓扑分析

B、采用主干线开关跳闸信息直采，从上至下进行电网拓扑分析

C、未接收到主干线开关跳闸信息时，采用多个分支线开关跳闸信息和联络开关运行状态，由下往上进行电源点追溯到公共主干线开关，再由该主干线开关为起点，从上至下进行电网拓扑分析，生成停电区域

D、未接收到主干线开关跳闸信息时，采用多个分支线开关跳闸信息和联络开关运行状态，由上往下进行电源点追溯到公共主干线开关，再由该主干线开关为起点，从下至上进行电网拓扑分析，生成停电区域

答案：BC

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具备遥控条件的开关宜采用()操作；就地操作时优先采用配电自动化终端侧电动操作。

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配网运维检修班组、不停电作业班组（中心）、供电所等负责配网运维检修工作的具体实施。

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运检单位应按照“（）”原则，建立特级、一级、二级重要用户供电及大中型小区供电设备清单、设备隐患清单、应急保电方案并定期更新台账信息。

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疑似套取信息客户是指频繁致电95598查询咨询不同用户用电信息或基础档案信息的客户。

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故障报修业务，按故障危害程度分为（）故障。

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建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，（）兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。

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地市公司()应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

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供电服务指挥系统对工单进行分级分类，按不同状态进行标记，展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息，判断服务事件的优先等级(非常紧急、紧急、一般)，判别事件的（）等。

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加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系，整合各类资源加速推动分布式新能源发展，新能源的发展从规模化开发、远距离输送为主转变为（）并重的态势。

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对业务超期工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

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多选题

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供电服务指挥专业复习资料

针对配网主干线停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现？

A、采用主干线开关跳闸信息直采，从下至上进行电网拓扑分析

B、采用主干线开关跳闸信息直采，从上至下进行电网拓扑分析

C、未接收到主干线开关跳闸信息时，采用多个分支线开关跳闸信息和联络开关运行状态，由下往上进行电源点追溯到公共主干线开关，再由该主干线开关为起点，从上至下进行电网拓扑分析，生成停电区域

D、未接收到主干线开关跳闸信息时，采用多个分支线开关跳闸信息和联络开关运行状态，由上往下进行电源点追溯到公共主干线开关，再由该主干线开关为起点，从下至上进行电网拓扑分析，生成停电区域

答案：BC

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具备遥控条件的开关宜采用()操作；就地操作时优先采用配电自动化终端侧电动操作。

A. 遥控

B. 就地

C. 电动

D. 手动

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配网运维检修班组、不停电作业班组（中心）、供电所等负责配网运维检修工作的具体实施。

A. 正确

B. 错误

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运检单位应按照“（）”原则，建立特级、一级、二级重要用户供电及大中型小区供电设备清单、设备隐患清单、应急保电方案并定期更新台账信息。

A. 一户一档

B. 一区一档

C. 动态更新

D. 定期更新

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疑似套取信息客户是指频繁致电95598查询咨询不同用户用电信息或基础档案信息的客户。

A. 正确

B. 错误

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故障报修业务，按故障危害程度分为（）故障。

A. 单户

B. 多户

C. 局部

D. 大面积

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建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，（）兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。

A. 纵向管控

B. 横向协同

C. 纵向协同

D. 横向管控

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地市公司()应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 安监部

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供电服务指挥系统对工单进行分级分类，按不同状态进行标记，展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息，判断服务事件的优先等级(非常紧急、紧急、一般)，判别事件的（）等。

A. 发生时间

B. 重要程度

C. 紧急程度

D. 影响范围

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加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系，整合各类资源加速推动分布式新能源发展，新能源的发展从规模化开发、远距离输送为主转变为（）并重的态势。

A. 集中式

B. 分布式

C. 分散式

D. 集约式

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对业务超期工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

A. 正确

B. 错误

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