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供电服务指挥专业复习资料

题目内容

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多选题

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95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

A、业务分类

B、退单

C、接单分理

D、回访满意度

答案：ABD

供电服务指挥专业复习资料

同一张工单对同一类型的申诉只允许提交()次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

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检修计划主要分为（）。

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检修(施工)单位的工作票签发人和工作负责人名单应事先送()备案。

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()负责对运维工单发起、执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

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根据电网()运行方式的短路电流值校验所选用的电器设备的稳定性。

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供电服务指挥平台对内是以()为中心的配电运营协同指挥平台。

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停电检修时，应明确告知分布式电源用户停送电时间。

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故障报修类工单，对回退的工单，派发单位应在回退后()内重新核对受理信息并再次派发。

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环网柜部分停电工作，若进线柜线路侧有电，进线柜应设遮栏，悬挂“禁止合闸，有人工作！”标示牌；在进线柜负荷开关的操作把手插入口加锁，并悬挂“止步，高压危险！”标示牌；在进线柜接地刀闸的操作把手插入口加锁。

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EMS通过厂站RTU或测控装置采集的数据反映了电网的稳态潮流情况，其实时性通常能达到() 。

题目内容

(

多选题

)

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供电服务指挥专业复习资料

95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

A、业务分类

B、退单

C、接单分理

D、回访满意度

答案：ABD

相关题目

同一张工单对同一类型的申诉只允许提交()次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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检修计划主要分为（）。

A. 年度综合检修计划

B. 月度检修计划

C. 季度检修计划

D. 周检修计划

E. 临时检修计划

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检修(施工)单位的工作票签发人和工作负责人名单应事先送()备案。

A. 调度控制中心

B. 安全监督部门

C. 设备运维管理单位

D. 工区

点击查看答案

()负责对运维工单发起、执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 供电所配电班组

点击查看答案

根据电网()运行方式的短路电流值校验所选用的电器设备的稳定性。

A. 最小

B. 最大

C. 最简单

D. 最复杂

点击查看答案

供电服务指挥平台对内是以()为中心的配电运营协同指挥平台。

A. 需求

B. 客户

C. 设备

D. 可靠供电

点击查看答案

停电检修时，应明确告知分布式电源用户停送电时间。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

故障报修类工单，对回退的工单，派发单位应在回退后()内重新核对受理信息并再次派发。

A. 1分钟

B. 2分钟

C. 3分钟

D. 4分钟

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

EMS通过厂站RTU或测控装置采集的数据反映了电网的稳态潮流情况，其实时性通常能达到() 。

A. 毫秒级

B. 秒级

C. 分钟级

D. 小时级

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