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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

A、过程透明

B、信息在线

C、流程融合

D、信息融合

E、流程透明

答案：ABC

供电服务指挥专业复习资料

供电方案答复期限，居民客户不超过()个工作日。

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已结清欠费的复电登记业务（）小时内为客户恢复送电，送电后（）个工作日内回复工单。

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抢修时间超过4小时的，每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。

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配网调控部门负责通过网络发令模块开展调度运行操作、检修申请单许可，并对()的正确性负责。

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系统主站可以支持多种时钟源，应优先采用()对时。

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对设备停运事件，从（）等方面进行事后分析。

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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与变电、营销、信通、用户管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点(区段)，原则上按以下进行分界，(一)架空中压线路出线，与变电专业以门型架耐张线夹外侧()米为界。

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就地FA中，开关若存在正向闭锁，正向来电将不合闸。

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的供电可靠率是99.99%。

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主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行，工单应使用口头语进行填写，内容描述应准确，简洁，避免错字、别字的发生；语句通顺、流畅，结构逻辑性强，避免产生歧义句。

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多选题

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供电服务指挥专业复习资料

供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

A、过程透明

B、信息在线

C、流程融合

D、信息融合

E、流程透明

答案：ABC

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供电方案答复期限，居民客户不超过()个工作日。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

已结清欠费的复电登记业务（）小时内为客户恢复送电，送电后（）个工作日内回复工单。

A. 24

B. 48

C. 1

D. 3

点击查看答案

抢修时间超过4小时的，每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配网调控部门负责通过网络发令模块开展调度运行操作、检修申请单许可，并对()的正确性负责。

A. 调度电话指令

B. 调度网络指令

C. 口令

D. 操作票

点击查看答案

系统主站可以支持多种时钟源，应优先采用()对时。

A. 北斗

B. GPS

C. SNTP

D. 终端

点击查看答案

对设备停运事件，从（）等方面进行事后分析。

A. 停电原因

B. 停电范围

C. 停电时间

D. 停电区域

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

就地FA中，开关若存在正向闭锁，正向来电将不合闸。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的供电可靠率是99.99%。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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