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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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多选题

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一次电气设备分( )状态。

A、运行

B、热备用

C、冷备用

D、检修

答案：ABCD

供电服务指挥专业复习资料

故障报修工单，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

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按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

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供电服务指挥系统根据研判生成的停电设备结构化地址、停电地理区域及停电影响客户信息，编译停电信息，满足()要求。

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到2025年末，公司城网供电可靠率不低于99.977%，用户年平均停电时间不超过2小时，综合电压合格率不低于99.996%，电能占终端能源消费比重不低于30%，分布式电源接入率100%，“清洁低碳、()、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

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运检单位应根据配网（）等情况，强化设备运行分析，为制定优化设备巡视、检测策略提供依据。

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供电服务指挥中心负责现场设备运维检修、抢修工作的具体开展。

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计量故障是指计量设备、()故障。

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95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。

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2022年要落实重点城市配网防灾抗灾能力提升措施，规范差异化设计原则，适度提升设防标准，汛期前完成配电设备城市内涝和配电线路洪涝灾害隐患治理，对汛前不能整改的一定要及时汇报地方政府，促请政府部门制定应急预案，完善本单位现场处置方案，严防暴雨洪涝灾害造成大面积停电。

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故障报修业务是指客户通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号等渠道反映的（）、( )或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

题目内容

(

多选题

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供电服务指挥专业复习资料

一次电气设备分( )状态。

A、运行

B、热备用

C、冷备用

D、检修

答案：ABCD

相关题目

故障报修工单，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

A. 正确

B. 错误

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供电服务指挥系统根据研判生成的停电设备结构化地址、停电地理区域及停电影响客户信息，编译停电信息，满足()要求。

A. 可靠性管理

B. 停电计划实施

C. 停电信息发布

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A. 数字控制

B. 智能控制

C. 平台枢纽

D. 安全可靠

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运检单位应根据配网（）等情况，强化设备运行分析，为制定优化设备巡视、检测策略提供依据。

A. 运行方式的调整

B. 负荷增长

C. 运行环境变化

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供电服务指挥中心负责现场设备运维检修、抢修工作的具体开展。

A. 正确

B. 错误

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计量故障是指计量设备、()故障。

A. 用电采集设备

B. 架空线路

C. 电缆线路

D. 变压器

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95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

故障报修业务是指客户通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号等渠道反映的（）、( )或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

A. 故障停电

B. 电能质量

C. 充电设施故障

D. 非电力故障

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