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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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多选题

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在“十四五”电网规划总控规模内针对性开展建设，避免贪大求全、大拆大建、盲目求新，确保建设方案精准科学。遵循现代设备管理体系要求，把握（）与（）的关系，科学制定建设改造标准，合理确定重点建设范围，着力提升资产利用效率。

A、可靠性

B、经济性

C、先进性

D、实用性

答案：ABCD

供电服务指挥专业复习资料

不合理诉求客户是指供电公司已按相关规定处理并答复，但提出超出国家有关规定诉求的客户。

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因（）引起的经济纠纷或充电过程中发生车辆及财务赔偿，属于重要事项报备范围

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根据运维单位、运维性质以及时间段、现场人员实际巡视结果等条件，对配电馈线跳闸原因提供统计分析。

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客户催办故障抢修时，催办工单派发时间间隔应在3分钟及以上，对于存在舆情风险的，需按照客户诉求派发催办工单。

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遵循PMS3.0架构，基于电网资源业务中台，完成供电服务指挥系统中台化改造工作，会大幅度提升各类工单基础数据融合程度，进一步提升工单的准确性和业务管控能力。

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对设备停运事件，从停电原因、停电范围、停电时间等方面进行()分析。

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在配电自动化系统中，信息采集的任务通常是由()来完成的。

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配网设备分为特别重要、()和一般设备三个等级。

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受理客户服务申请后，如若是电能表异常业务，应在()个工作日内处理。

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水浸设备应按“先更换、后修复”原则进行处置。修复后的设备应缩短巡检周期，发现隐患及时处理。

题目内容

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多选题

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供电服务指挥专业复习资料

在“十四五”电网规划总控规模内针对性开展建设，避免贪大求全、大拆大建、盲目求新，确保建设方案精准科学。遵循现代设备管理体系要求，把握（）与（）的关系，科学制定建设改造标准，合理确定重点建设范围，着力提升资产利用效率。

A、可靠性

B、经济性

C、先进性

D、实用性

答案：ABCD

相关题目

不合理诉求客户是指供电公司已按相关规定处理并答复，但提出超出国家有关规定诉求的客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因（）引起的经济纠纷或充电过程中发生车辆及财务赔偿，属于重要事项报备范围

A. 青苗赔偿

B. 停电损失

C. 家电赔偿

D. 建筑物损坏

点击查看答案

根据运维单位、运维性质以及时间段、现场人员实际巡视结果等条件，对配电馈线跳闸原因提供统计分析。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户催办故障抢修时，催办工单派发时间间隔应在3分钟及以上，对于存在舆情风险的，需按照客户诉求派发催办工单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对设备停运事件，从停电原因、停电范围、停电时间等方面进行()分析。

A. 事前

B. 事中

C. 事后

D. 全过程

点击查看答案

在配电自动化系统中，信息采集的任务通常是由()来完成的。

A. 数据库服务器

B. 配网经济运行服务器

C. DTS服务器

D. 前置服务器

点击查看答案

配网设备分为特别重要、()和一般设备三个等级。

A. 主要

B. 次要

C. 重要

D. 比较重要

点击查看答案

受理客户服务申请后，如若是电能表异常业务，应在()个工作日内处理。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

水浸设备应按“先更换、后修复”原则进行处置。修复后的设备应缩短巡检周期，发现隐患及时处理。

A. 正确

B. 错误

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