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积极应用（）等技防措施，加强线路负荷、设备故障等运行情况的监测与分析，防范配电线路故障引发森林草原火灾。

A、一二次融合断路器

B、接地选线

C、隔离开关

D、远传图像视频

答案：ABD

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知识采集发起根据()不同，分别由国网客服中心、各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司作为主体发起知识报送工作，工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。

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依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，全过程监控工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对（）等多级预警、督办。

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供电服务指挥中心应开展配电设备负荷预测，合理调整运行方式，提前开展（）等措施，有效降低配网运行风险。

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对于公变停电，采取负荷转移未导致所供用户停电的情况，不应视为对用户停电。

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分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，()可接入10kV。

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落实国家能源局工作要求，组织实施重点城市坚强局部电网规划建设，督促重要用户完善自备电源配置，直辖市、省会城市、计划单列市坚强局部电网初步形成，城市配电网防灾抗灾能力明显()。

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分布式电源接入用户侧，因接入引起的公共电网改造工程( ）

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通过主动工单驱动配电运维、检修和抢修等业务开展，推进配网专业管理模式和业务工作方式转型升级。

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各级单位对派发区域、客户联系方式等信息错误、缺失的工单，填写退单原因及依据后将工单退回国网客服中心。

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具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后3分钟内抢修人员填单向本单位供电服务指挥中心反馈结果。

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积极应用（）等技防措施，加强线路负荷、设备故障等运行情况的监测与分析，防范配电线路故障引发森林草原火灾。

A、一二次融合断路器

B、接地选线

C、隔离开关

D、远传图像视频

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知识采集发起根据()不同，分别由国网客服中心、各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司作为主体发起知识报送工作，工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。

A. 采集单位

B. 发起单位

C. 知识来源

D. 需求单位

点击查看答案

依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，全过程监控工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对（）等多级预警、督办。

A. 业务受理人员

B. 工单处理人员

C. 专职管理人员

D. 分管领导

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供电服务指挥中心应开展配电设备负荷预测，合理调整运行方式，提前开展（）等措施，有效降低配网运行风险。

A. 配变增容

B. 配网建设

C. 负荷转移

D. 负荷控制

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对于公变停电，采取负荷转移未导致所供用户停电的情况，不应视为对用户停电。

A. 正确

B. 错误

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分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，()可接入10kV。

A. 200~3000kW

B. 200~6000kW

C. 400~6000kW

D. 400~8000kW

点击查看答案

落实国家能源局工作要求，组织实施重点城市坚强局部电网规划建设，督促重要用户完善自备电源配置，直辖市、省会城市、计划单列市坚强局部电网初步形成，城市配电网防灾抗灾能力明显()。

A. 增大

B. 增加

C. 增强

D. 提高

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分布式电源接入用户侧，因接入引起的公共电网改造工程( ）

A. 由供电企业技改项目处理

B. 由供电企业储备项目处理

C. 由用户与供电企业协商建设

D. 由用户投资建设

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通过主动工单驱动配电运维、检修和抢修等业务开展，推进配网专业管理模式和业务工作方式转型升级。

A. 正确

B. 错误

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各级单位对派发区域、客户联系方式等信息错误、缺失的工单，填写退单原因及依据后将工单退回国网客服中心。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后3分钟内抢修人员填单向本单位供电服务指挥中心反馈结果。

A. 正确

B. 错误

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