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供电服务指挥中心应加强配网设备（）等运行工况的实时监测及异常的实时预警、督办，强化配网运行信息高效采集与应用，构建配网状态全景监控。

A、低电压

B、重过载

C、三相不平衡

D、停送电工作

答案：ABC

供电服务指挥专业复习资料

通过主动工单驱动配电运维、检修和抢修等业务开展，推进配网专业管理模式和业务工作方式转型升级。

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城市配电网要深度融合城市发展，服务民生保供需求，推进（）服务升级，提升供电保障能力和优质服务水平。

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配网设备运维检修应综合考虑设备状态、运行工况、环境影响等因素，根据配网设备的重要性、用户供电可靠性的不同要求，制定特别重要、重要、一般设备的运维检修策略，做到“（）”，“（）”，确保人身、设备、电网安全和可靠供电。

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对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在()内与客户联系，做好客户沟通解释工作。

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电能质量故障是指由于()偏差或波动导致用电设备无法正常工作的故障，主要包括电压高、电压低、电压波动等。

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未向客户沟通解释处理结果的（除匿名、保密工单外），应将工单回退至处理部门再次处理。

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生成全量的供电可靠性各项指标数据，对各单位计划停电时户数、供电可靠率等指标进行统计、对比，分析关键影响情况。

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因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业可不用通知用户。

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在一项工作中，停送电联系人不得变更，开工联系人与完工联系人必须保持一致。

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在发生人身触电事故时，可以不经许可，立即断开有关设备的电源，但事后应立即报告()。

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供电服务指挥专业复习资料

供电服务指挥中心应加强配网设备（）等运行工况的实时监测及异常的实时预警、督办，强化配网运行信息高效采集与应用，构建配网状态全景监控。

A、低电压

B、重过载

C、三相不平衡

D、停送电工作

答案：ABC

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通过主动工单驱动配电运维、检修和抢修等业务开展，推进配网专业管理模式和业务工作方式转型升级。

A. 正确

B. 错误

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城市配电网要深度融合城市发展，服务民生保供需求，推进（）服务升级，提升供电保障能力和优质服务水平。

A. 网架

B. 设备

C. 技术

D. 管理

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A. 主动运维

B. 精准运维

C. 应修必修

D. 修必修好

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对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在()内与客户联系，做好客户沟通解释工作。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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电能质量故障是指由于()偏差或波动导致用电设备无法正常工作的故障，主要包括电压高、电压低、电压波动等。

A. 供电电压

B. 电流

C. 频率

D. 负荷

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未向客户沟通解释处理结果的（除匿名、保密工单外），应将工单回退至处理部门再次处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

生成全量的供电可靠性各项指标数据，对各单位计划停电时户数、供电可靠率等指标进行统计、对比，分析关键影响情况。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业可不用通知用户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在一项工作中，停送电联系人不得变更，开工联系人与完工联系人必须保持一致。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在发生人身触电事故时，可以不经许可，立即断开有关设备的电源，但事后应立即报告()。

A. 工作监护人

B. 工作票签发人

C. 专责监护人

D. 值班调控人员

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供电服务指挥中心应加强配网设备（ ）等运行工况的实时监测及异常的实时预警、督办，强化配网运行信息高效采集与应用，构建配网状态全景监控。

供电服务指挥中心应加强配网设备（）等运行工况的实时监测及异常的实时预警、督办，强化配网运行信息高效采集与应用，构建配网状态全景监控。