APP下载

供电服务指挥专业复习资料

搜索

供电服务指挥专业复习资料

题目内容

(

多选题

)

供电服务指挥中心应加强供电服务指挥系统应用问题和拓展需求收集，配合开展系统的（）工作，提高供电服务指挥系统实用化水平。

A、现场部署

B、日常运维

C、培训指导

D、问题反馈

答案：ABC

供电服务指挥专业复习资料

工单驱动业务模式突出主动服务理念，提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

点击查看题目

对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级预警工单，辅助运维单位开展重点巡视、设备消缺、设备改造、入户走访等工作。

点击查看题目

供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告，故障停电，()发布信息。

点击查看题目

窃电或违约用电客户的认定标准为（）天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

点击查看题目

开展全年停电时户数的预算总控，定期下达可靠性管理年度停电时户数目标，结合季节作业特点，制定（）时户数预算并实行监督管控。

点击查看题目

地市、县供电企业() 应在国网客服中心或省客服中心下派工单后3min内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

点击查看题目

申诉时限要求，省营销服务中心接到地市公司申诉申请后()个工作日内进行审核。

点击查看题目

供电服务指挥中心配网运营管理分析工作，主要针对配网运维检修工作的（）进行多维度管控。

点击查看题目

依托物联网和移动APP等智能化手段，拓展线上多方互动渠道，加强办电过程、用电诉求和停电抢修等服务过程信息线上通知，有效弥补现有95598客户服务体系对服务过程管控的不足，提升客户服务体验。

点击查看题目

停送电信息报送管理应遵循的原则包括？

点击查看题目

供电服务指挥专业复习资料

题目内容

(

多选题

)

手机预览

供电服务指挥专业复习资料

供电服务指挥中心应加强供电服务指挥系统应用问题和拓展需求收集，配合开展系统的（）工作，提高供电服务指挥系统实用化水平。

A、现场部署

B、日常运维

C、培训指导

D、问题反馈

答案：ABC

相关题库:

供电服务指挥专业复习资料

分享

供电服务指挥专业复习资料

相关题目

工单驱动业务模式突出主动服务理念，提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级预警工单，辅助运维单位开展重点巡视、设备消缺、设备改造、入户走访等工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告，故障停电，()发布信息。

A. 7日内

B. 10日内

C. 及时

D. 20内

点击查看答案

窃电或违约用电客户的认定标准为（）天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

A. 120

B. 180

C. 365

D. 365

点击查看答案

开展全年停电时户数的预算总控，定期下达可靠性管理年度停电时户数目标，结合季节作业特点，制定（）时户数预算并实行监督管控。

A. 季度

B. 月度

C. 每周

D. 每日

点击查看答案

地市、县供电企业() 应在国网客服中心或省客服中心下派工单后3min内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

A. 配电网抢修指挥人员

B. 配网抢修人员

C. 配网运维人员

D. 台区经理

点击查看答案

申诉时限要求，省营销服务中心接到地市公司申诉申请后()个工作日内进行审核。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

点击查看答案

供电服务指挥中心配网运营管理分析工作，主要针对配网运维检修工作的（）进行多维度管控。

A. 进展

B. 效益

C. 重要节点

D. 关键环节

E. 立项

点击查看答案

依托物联网和移动APP等智能化手段，拓展线上多方互动渠道，加强办电过程、用电诉求和停电抢修等服务过程信息线上通知，有效弥补现有95598客户服务体系对服务过程管控的不足，提升客户服务体验。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

停送电信息报送管理应遵循的原则包括？

A. 全面完整

B. 真实准确

C. 规范及时

D. 统一管理

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

配电线路工初级

电路基础知识题库

传输线路练习题库总

公司2024年外来作业人员题库

2024年电力系统营销专业技能竞赛题库

电工练习题库练习

电网建设变电专业调考题库

印刷考试酷排版题

3-1.输电线路检修专业岗位认证题库(理论）

输电检修专业助手岗位应知知识认证题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302