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供电服务指挥专业复习资料

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多选题

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抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括（）等的展示。

A、人员到位情况

B、车辆人员轨迹

C、抢修进度

D、抢修现场情况

答案：ABCD

供电服务指挥专业复习资料

分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，()可接入10kV。

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供电服务指挥中心负责对服务全流程开展（）。

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供电服务指挥中心接收()派发的客户报修工单，并将工单派发至相应责任班组。

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各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行（）。

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各级领导应带头遵守安全生产规章制度，按照“()”原则，组织开展职责范围内的反违章工作，督促落实相关工作要求。

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配电线路系指()及以下配电网中的架空线路、电缆线路及其附属设备等。

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知识采集应根据（）选择对应的知识采集模板，将知识信息源按知识编辑模板的规范要求，编辑整理并转化为客户服务所需的知识。

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县市公司相关部门根据申诉工单类型分别提出申诉。

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要做好电缆运检人员技能实训和资格认证，加强装备配置，提升业务自主实施能力。开展配电电缆精益化管理系统建设，落实电缆及通道分级管理，完成基础台账数据治理。有序推进单相接地故障快速处置技术改造，推广移动巡检、在线监测等数字运检技术应用，强化风险主动告警及故障精准预警。

分布式电源的电能质量包括（）。

题目内容

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多选题

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供电服务指挥专业复习资料

抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括（）等的展示。

A、人员到位情况

B、车辆人员轨迹

C、抢修进度

D、抢修现场情况

答案：ABCD

相关题目

分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，()可接入10kV。

A. 200~3000kW

B. 200~6000kW

C. 400~6000kW

D. 400~8000kW

点击查看答案

供电服务指挥中心负责对服务全流程开展（）。

A. 预警

B. 具体实施

C. 响应

D. 质量保证

E. 满意度评价

点击查看答案

供电服务指挥中心接收()派发的客户报修工单，并将工单派发至相应责任班组。

A. 国网客服中心

B. 国网营销中心

C. 国网信息服务中心

点击查看答案

各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行（）。

A. 监督

B. 评价

C. 考核

D. 分析

点击查看答案

各级领导应带头遵守安全生产规章制度，按照“()”原则，组织开展职责范围内的反违章工作，督促落实相关工作要求。

A. 分层管理

B. 谁主管、谁负责

C. 安全第一

D. 负责人制

点击查看答案

配电线路系指()及以下配电网中的架空线路、电缆线路及其附属设备等。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

点击查看答案

知识采集应根据（）选择对应的知识采集模板，将知识信息源按知识编辑模板的规范要求，编辑整理并转化为客户服务所需的知识。

A. 知识类型

B. 知识来源

C. 适用范围

D. 知识用途

点击查看答案

县市公司相关部门根据申诉工单类型分别提出申诉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

分布式电源的电能质量包括（）。

A. 谐波

B. 电压偏差

C. 电压不平衡度

D. 电压波动和闪变

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