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许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用：（）

A、 书面许可

B、当面许可

C、电话许可

D、第三方传达

答案：BC

供电服务指挥专业复习资料
接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程线上流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4b50-c07f-52a228da6000.html
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对于故障报修工单，国网客服中心应在接到回复工单后()内回复(回访)客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-d2d8-c07f-52a228da6017.html
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()是指通过分析配电自动化信息、用电信息采集信息或其他途径获取的故障信息，自动或人工生成的业务工单。
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重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2058-c07f-52a228da6013.html
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供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行状态监测，发现重超载、低电压等运行异常情况，派发主动抢修及预警工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-37c8-c07f-52a228da6007.html
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依托大数据、移动互联、GIS定位等技术，实现配电网故障研判与可视化定位，支撑配电网的生产指挥、抢修指挥及客户服务指挥，实现（），提升故障抢修、生产作业的工作效率及优质服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0fe8-c07f-52a228da6011.html
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利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信点对点告知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4768-c07f-52a228da6020.html
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()对生成的主动抢修工单进行审核，下派工单至相关抢修班组。
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供电服务指挥平台负责承接（）、网站、（）、车联网等渠道和（）、行政值班转办的客户服务诉求，落实95598业务管理的规定和要求，开展服务工单转派、合并处理、过程督办、闭环管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0fe8-c07f-52a228da6017.html
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电缆终端有明显放电属于危急缺陷，必须尽快消除。
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题目内容
(
多选题
)
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供电服务指挥专业复习资料

许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用：（）

A、 书面许可

B、当面许可

C、电话许可

D、第三方传达

答案：BC

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程线上流转。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4b50-c07f-52a228da6000.html
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对于故障报修工单，国网客服中心应在接到回复工单后()内回复(回访)客户。

A. 1小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 1个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-d2d8-c07f-52a228da6017.html
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()是指通过分析配电自动化信息、用电信息采集信息或其他途径获取的故障信息，自动或人工生成的业务工单。

A. 报修工单

B. 抢修工单

C. 主动工单

D. 非抢工单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-84b8-c07f-52a228da6008.html
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重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2058-c07f-52a228da6013.html
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供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行状态监测，发现重超载、低电压等运行异常情况，派发主动抢修及预警工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-37c8-c07f-52a228da6007.html
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依托大数据、移动互联、GIS定位等技术，实现配电网故障研判与可视化定位，支撑配电网的生产指挥、抢修指挥及客户服务指挥，实现（），提升故障抢修、生产作业的工作效率及优质服务水平。

A. 主动监测

B. 主动抢修

C. 主动检修

D. 主动服务

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利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信点对点告知。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4768-c07f-52a228da6020.html
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()对生成的主动抢修工单进行审核，下派工单至相关抢修班组。

A. 供电服务指挥中心

B. 设备管理部

C. 调度控制中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c338-c07f-52a228da601e.html
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供电服务指挥平台负责承接（）、网站、（）、车联网等渠道和（）、行政值班转办的客户服务诉求，落实95598业务管理的规定和要求，开展服务工单转派、合并处理、过程督办、闭环管控。

A. 95598电话

B. 手机APP

C. 监管热线

D. 市政热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0fe8-c07f-52a228da6017.html
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电缆终端有明显放电属于危急缺陷，必须尽快消除。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-14a0-c07f-52a228da601d.html
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