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倒闸操作指令分（）。

A、单项

B、多项

C、逐项

D、综合

答案：ACD

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动火工作票一般至少一式三份，一般由（）分别执收

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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与（）、用户管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段）。

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任何情况下严禁“约时”停电和送电。

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95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

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供电服务指挥平台负责接收国网客户服务中心派发的95598故障报修工单，进行（）、跟踪督办。

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无线专网可采用180MHz、3600MHz复用等技术。

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下列不属于低压配电网主要接地方式的为()。

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95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道受理的各类客户诉求业务。

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“（）”与“（）”协同工作机制。

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故障报修类型分为()类。

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倒闸操作指令分（）。

A、单项

B、多项

C、逐项

D、综合

答案：ACD

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B. 营销

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任何情况下严禁“约时”停电和送电。

A. 正确

B. 错误

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95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

A. 业务分类

B. 退单

C. 接单分理

D. 回访满意度

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供电服务指挥平台负责接收国网客户服务中心派发的95598故障报修工单，进行（）、跟踪督办。

A. 分析研判

B. 派单指挥

C. 回复审核

D. 满意度评价

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无线专网可采用180MHz、3600MHz复用等技术。

A. 正确

B. 错误

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下列不属于低压配电网主要接地方式的为()。

A. TN接地方式

B. TT接地方式

C. IN接地方式

D. IT接地方式

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95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道受理的各类客户诉求业务。

A. 正确

B. 错误

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“（）”与“（）”协同工作机制。

A. 设备经理

B. 客户经理

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D. 台区主人

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故障报修类型分为()类。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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