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供电服务指挥专业复习资料

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电流互感器运行中二次回路严禁开路

A、正确

B、错误

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

推进电网()容量信息公开，推广营配一体移动终端应用，实现中低压供电方案辅助设计和生成，有效压降接电时长，提升客户用电“获得感”。

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专变超容量运行监视督办，分析采集的最大需量零点冻结数据，核对用户档案中的运行容量，判断用户是否超容量使用。对于超容量运行异常的用户可以不发起稽查工单。

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工单驱动业务模式突出主动服务理念，提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

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供电服务指挥中心运行环境风险评估和预警工作的内容为针对配电网运维检修工作的进展、重要节点、关键环节进行多维度管控，跟踪分析业务全过程，结合区域环境、配电网设备状态、配电网运维定员数量等因素，分析与评价运检作业工时、成本、成效。

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配网设备与（）之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段）。

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基于供电服务指挥系统，协同电网GIS平台，图形化展现人员、车辆轨迹等功能，综合工单报修点、抢修车辆位置、人员承载力等情况，实现抢修队伍科学调派。

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通过线上业扩回访，形成客户评价数据，对()等业务的客户满意度评价情况、不满意原因、影响客户体验的服务问题进行分析，并根据不同地域、用电属性和客户群体进行聚类分析，定位影响客户体验的主要问题。

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故障报修业务退单原因应()，包括正确工单分类、知识库中参照内容、需要补充填写的内容、停电信息编号。

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重合闸已处于停用状态的带电作业无需向调控人员申请并履行工作许可手续。

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配电线路()负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

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供电服务指挥专业复习资料

电流互感器运行中二次回路严禁开路

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

推进电网()容量信息公开，推广营配一体移动终端应用，实现中低压供电方案辅助设计和生成，有效压降接电时长，提升客户用电“获得感”。

A. 线路

B. 配变

C. 公变

D. 可开放

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A. 正确

B. 错误

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工单驱动业务模式突出主动服务理念，提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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配网设备与（）之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段）。

A. 变电

B. 营销

C. 信通

D. 用户管理

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A. 正确

B. 错误

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A. 新装、验收、投运、休止

B. 新装、增容、减容、暂停

C. 新装、增容、投运、休止

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故障报修业务退单原因应()，包括正确工单分类、知识库中参照内容、需要补充填写的内容、停电信息编号。

A. 简要

B. 简明

C. 准确

D. 详细

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重合闸已处于停用状态的带电作业无需向调控人员申请并履行工作许可手续。

A. 正确

B. 错误

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A. 安全自动装置

B. 分级保护

C. 遥控功能

D. 后备保护

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