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供电服务指挥专业复习资料
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供电服务指挥系统根据调度自动化、配电自动化、用电信息采集等系统推送的跳闸等引发停电的事件信息自动生成。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
供电服务指挥系统应实现与( )系统的数据贯通和信息共享。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0048-c07f-52a228da6002.html
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查询咨询是指客户对各类()等问题的自助查询及业务询问,对供电企业在供电服务等方面提出的(),以及通过线上渠道申请办理的业扩报装、用电变更等诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-e8d8-c07f-52a228da6014.html
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重复诉求指()内同一客户、同一电话号码对同一事件重复致电两次及以上的事件数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da6009.html
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下列关于配电设备工作,说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-8c88-c07f-52a228da6001.html
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( )应有完备的防小动物措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0818-c07f-52a228da600f.html
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国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、( )、等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6005.html
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做好工单常态监控及溯源分析,建立()考核评价机制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da601d.html
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电力系统承受大扰动能力的安全稳定第二级标准是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cb08-c07f-52a228da6017.html
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工单驱动业务模式覆盖率是配电业务中工单驱动业务模式覆盖比例,工单驱动业务模式覆盖率=实现工单驱动的()÷配电运检业务总量×100。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c720-c07f-52a228da600b.html
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其他停送电信息应提前1天向国网客服中心报送。
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供电服务指挥专业复习资料
题目内容
(
判断题
)
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供电服务指挥专业复习资料

供电服务指挥系统根据调度自动化、配电自动化、用电信息采集等系统推送的跳闸等引发停电的事件信息自动生成。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
供电服务指挥系统应实现与( )系统的数据贯通和信息共享。

A. 配电自动化主站系统

B. PMS系统

C. 用电信息采集系统

D. 营销业务应用系统

E. 主网调度控制系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0048-c07f-52a228da6002.html
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查询咨询是指客户对各类()等问题的自助查询及业务询问,对供电企业在供电服务等方面提出的(),以及通过线上渠道申请办理的业扩报装、用电变更等诉求业务。

A. 供电服务信息

B. 业务办理情况

C. 电力常识

D. 表扬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-e8d8-c07f-52a228da6014.html
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重复诉求指()内同一客户、同一电话号码对同一事件重复致电两次及以上的事件数。

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da6009.html
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下列关于配电设备工作,说法错误的是()

A. 配电站、开闭所的环网柜应在没有负荷的状态下更换熔断器

B. 环网柜应在停电、验电、合上接地刀闸后,方可打开柜门

C. 环网柜部分停电工作,若进线柜线路侧有电,进线柜应设遮栏,悬挂“禁止合闸,有人工作!”标示牌;

D. 配电变压器柜的柜门应有防误入带电间隔的措施,新设备应安装防误入带电间隔闭锁装置。

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( )应有完备的防小动物措施。

A. 开关站

B. 环网室

C. 环网箱

D. 配电室

E. 箱式变电站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0818-c07f-52a228da600f.html
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国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、( )、等信息。

A. 联系方式

B. 故障现象

C. 客户感知

D. 回访情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6005.html
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做好工单常态监控及溯源分析,建立()考核评价机制

A. 自动化

B. 标准化

C. 差异化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da601d.html
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电力系统承受大扰动能力的安全稳定第二级标准是()

A. 保持稳定运行和电网的正常供电

B. 保持稳定运行,但允许损失部分负荷

C. 保持稳定运行,但允许损失10%负荷

D. 当系统不能保持稳定运行时,必须防止系统崩溃并尽量减少负荷损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cb08-c07f-52a228da6017.html
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工单驱动业务模式覆盖率是配电业务中工单驱动业务模式覆盖比例,工单驱动业务模式覆盖率=实现工单驱动的()÷配电运检业务总量×100。

A. 配电抢修数量

B. 配电运检数量

C. 配电业务数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c720-c07f-52a228da600b.html
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其他停送电信息应提前1天向国网客服中心报送。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-14a0-c07f-52a228da6005.html
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