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判断题

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未实现远程在线监测的架空线路通道段的巡视周期可以延长。

A、正确

B、错误

答案：B

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客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请，国网客服中心在该项业务处理时限到期前()个工作日内，自动生成催办工单，直接派发至供电所或营业厅。

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故障报修工单，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

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配电线路()负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

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地市公司()负责实行配网不停电作业专业化管理，编制并实施配网不停电作业工作发展规划和年度计划。

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户内高压配电设备的裸露导电部分对地高度小于()m时，该裸露部分底部和两侧应装设护网。

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针对窃电或违约用电客户，来电反映投诉诉求时，派发()(建议)工单，反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。

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省、市、县()部门是工单驱动业务的主管部门，负责工单驱动业务工作的管理和考核。

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运维检修(含供电服务指挥)人员应经过上岗培训、考核和履行审批手续方可上岗。因工作调整或其他原因离岗()个月以上者，应进行相应的培训和考核，重新履行审批手续。新人员应经培训考试合格后上岗

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故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出()内容，初步判断故障原因及类型。

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孤岛即公共电网失压时，电源仍保持对用户电网中的某一部分线路继续供电的状态。

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判断题

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未实现远程在线监测的架空线路通道段的巡视周期可以延长。

A、正确

B、错误

答案：B

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客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请，国网客服中心在该项业务处理时限到期前()个工作日内，自动生成催办工单，直接派发至供电所或营业厅。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

故障报修工单，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配电线路()负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

A. 安全自动装置

B. 分级保护

C. 遥控功能

D. 后备保护

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地市公司()负责实行配网不停电作业专业化管理，编制并实施配网不停电作业工作发展规划和年度计划。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心(配网调控中心)

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户内高压配电设备的裸露导电部分对地高度小于()m时，该裸露部分底部和两侧应装设护网。

A. 1.5

B. 2

C. 2.5

D. 3

点击查看答案

针对窃电或违约用电客户，来电反映投诉诉求时，派发()(建议)工单，反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。

A. 投诉

B. 意见

C. 业务申请

D. 举报

点击查看答案

省、市、县()部门是工单驱动业务的主管部门，负责工单驱动业务工作的管理和考核。

A. 营销管理

B. 设备管理

C. 调度管理

点击查看答案

运维检修(含供电服务指挥)人员应经过上岗培训、考核和履行审批手续方可上岗。因工作调整或其他原因离岗()个月以上者，应进行相应的培训和考核，重新履行审批手续。新人员应经培训考试合格后上岗

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出()内容，初步判断故障原因及类型。

A. 关键

B. 主要

C. 部分

D. 全部

点击查看答案

孤岛即公共电网失压时，电源仍保持对用户电网中的某一部分线路继续供电的状态。

A. 正确

B. 错误

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