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供电服务指挥专业复习资料
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判断题
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重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
根据新版业管办法,对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善,整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务,包括()一级分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-abc8-c07f-52a228da600a.html
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如客户确认知晓故障点为其内部资产或第三方资产的,回访满意度默认为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-ea48-c07f-52a228da600f.html
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供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价,对工单填写()、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c720-c07f-52a228da6003.html
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在高湿及昼夜温差大的天气条件下,应开展配电站房设备设施凝露情况()巡视,并做好记录,发现问题及时报送,并纳入缺陷管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da6014.html
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完善信息化工单评价手段,以()评价为主、人工评价为辅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da601c.html
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供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0430-c07f-52a228da601a.html
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供电服务指挥体系支撑系统建设,以专业管理为导向,完成营配调各专业信息的集成和分析应用,实现营配调信息和业务的透明化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4b50-c07f-52a228da6011.html
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针对配网变压器停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f878-c07f-52a228da6014.html
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( )属于营销类停送电信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6010.html
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配网运维检修管理应向数字化转型,采取工单驱动业务配网管控模式,实现配网运维检修业务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6003.html
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供电服务指挥专业复习资料
题目内容
(
判断题
)
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供电服务指挥专业复习资料

重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
根据新版业管办法,对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善,整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务,包括()一级分类。

A. 50个

B. 60个

C. 70个

D. 80个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-abc8-c07f-52a228da600a.html
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如客户确认知晓故障点为其内部资产或第三方资产的,回访满意度默认为()。

A. 非常满意

B. 满意

C. 不评价

D. 不满意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-ea48-c07f-52a228da600f.html
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供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价,对工单填写()、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。

A. 不相符

B. 不完整

C. 不规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c720-c07f-52a228da6003.html
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在高湿及昼夜温差大的天气条件下,应开展配电站房设备设施凝露情况()巡视,并做好记录,发现问题及时报送,并纳入缺陷管理。

A. 定期

B. 夜间

C. 监察性

D. 特殊

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da6014.html
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完善信息化工单评价手段,以()评价为主、人工评价为辅。

A. 人工

B. 系统自动

C. 第三方

D. 自我

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da601c.html
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供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括( )。

A. 95598 供电服务热线

B. 12398电力监控热线

C. 12345 市民服务热线

D. 12315消费者投诉举报热线

E. 110 报警电话

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供电服务指挥体系支撑系统建设,以专业管理为导向,完成营配调各专业信息的集成和分析应用,实现营配调信息和业务的透明化。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4b50-c07f-52a228da6011.html
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针对配网变压器停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现?

A. 采用配电变压器故障信息直采,从上至下进行电网拓扑分析

B. 采用配电变压器故障信息直采,从下至上进行电网拓扑分析

C. 未接收到配电变压器故障信息时,采用低压线路失电告警。由下往上进行电源点追溯到公共配电变压器,再由该配电变压器为起点,从上至下进行电网拓扑分析,生成停电区域

D. 未接收到配电变压器故障信息时,采用低压线路失电告警。由上往下进行电源点追溯到公共配电变压器,再由该配电变压器为起点,从下至上进行电网拓扑分析,生成停电区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f878-c07f-52a228da6014.html
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( )属于营销类停送电信息。

A. 客户窃电

B. 违约用电

C. 欠费等原因的停电

D. 有序用电

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配网运维检修管理应向数字化转型,采取工单驱动业务配网管控模式,实现配网运维检修业务()。

A. 在线化

B. 移动化

C. 透明化

D. 智能化管控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6003.html
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