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供电服务指挥专业复习资料
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供电服务指挥专业复习资料
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省、市、县设备管理部门是工单驱动业务的主管部门,负责工单驱动业务工作的管理和考核。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
配网设备巡视包括分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da600d.html
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抢修指挥综合利用营配调基础档案,结合电网拓扑、运行数据等,实现配抢指挥人员故障(
)于资源调配,主动派发抢修工单,高效指挥抢修工作开展,提高故障抢修效率与优质服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6009.html
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建立95598服务质量监督及评价指标体系,国网客服中心通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式,对各单位95598业务工作质量进行监督与评价,并纳入年度指标考核体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-14a0-c07f-52a228da600f.html
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运检单位审核接入方案时,应开展()评估,用户供电方式不得影响配网设备安全可靠运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da6000.html
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已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-afb0-c07f-52a228da6005.html
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运检单位应及时掌握并记录设备变更信息,确保( ),并在工程投运前完成相关信息系统台账与图形的更新和录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0818-c07f-52a228da6014.html
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营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类( )信息报送的合格、准确信息数量,占应报送信息总数的比例。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f0a8-c07f-52a228da6014.html
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供电服务指挥中心深化运营工作加强中心在现代服务体系中连接“强前端”与“大后台”的枢纽作用,全面推广结构化停电信息面对点推送到户工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4380-c07f-52a228da6012.html
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故障报修业务是指客户通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号等渠道反映的( )、( )或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-e8d8-c07f-52a228da6015.html
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应综合考虑()和调度停电计划,做到客户检修计划与本单位停电计划同步,减少重复停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cef0-c07f-52a228da600a.html
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题目内容
(
判断题
)
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供电服务指挥专业复习资料

省、市、县设备管理部门是工单驱动业务的主管部门,负责工单驱动业务工作的管理和考核。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
配网设备巡视包括分为()。

A. 定期巡视

B. 特殊巡视

C. 夜间巡视

D. 故障巡视

E. 监察性巡视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da600d.html
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抢修指挥综合利用营配调基础档案,结合电网拓扑、运行数据等,实现配抢指挥人员故障(
)于资源调配,主动派发抢修工单,高效指挥抢修工作开展,提高故障抢修效率与优质服务水平。

A. 快速获取

B. 精准研判

C. 准确定位

D. 快速处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6009.html
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建立95598服务质量监督及评价指标体系,国网客服中心通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式,对各单位95598业务工作质量进行监督与评价,并纳入年度指标考核体系。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-14a0-c07f-52a228da600f.html
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运检单位审核接入方案时,应开展()评估,用户供电方式不得影响配网设备安全可靠运行。

A. 供电能力

B. 供电可靠性

C. 供电稳定性

D. 电压质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da6000.html
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已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

A. 普通

B. 一般

C. 特殊

D. 紧急

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运检单位应及时掌握并记录设备变更信息,确保( ),并在工程投运前完成相关信息系统台账与图形的更新和录入。

A. 资料齐全

B. 审批规范

C. 手续完整

D. 数据正确

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营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类( )信息报送的合格、准确信息数量,占应报送信息总数的比例。

A. 报告

B. 报表

C. 重要服务事项报备

D. 知识采集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f0a8-c07f-52a228da6014.html
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供电服务指挥中心深化运营工作加强中心在现代服务体系中连接“强前端”与“大后台”的枢纽作用,全面推广结构化停电信息面对点推送到户工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4380-c07f-52a228da6012.html
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故障报修业务是指客户通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号等渠道反映的( )、( )或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

A. 故障停电

B. 电能质量

C. 充电设施故障

D. 非电力故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-e8d8-c07f-52a228da6015.html
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应综合考虑()和调度停电计划,做到客户检修计划与本单位停电计划同步,减少重复停电。

A. 电气设备故障

B. 节假日

C. 用电高峰

D. 客户用电需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cef0-c07f-52a228da600a.html
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