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合并后的故障报修工单处理完毕后，主、副工单仅需对其中一张进行回访。

A、正确

B、错误

答案：B

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运用()，可以实现统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，

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供电服务指挥系统分析停电申请信息在申请批准的停电时间的前后段时间内，与其他已执行、未执行的停电计划、停电申请、10千伏故障记录是否交叉，判别、预警（）停电申请。

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未实现远程在线监测的架空线路通道段的巡视周期可以延长。

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工单驱动业务依托设备管理部，开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。

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国网客服中心受理客户业务申请后，()内派发工单。

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严重缺陷设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入年、季检修计划或日常维护工作中处理的缺陷。

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在国家电网办〔2017〕487号文件规定，供电服务指挥平台是推进信息数据共享，高效支撑配电运营管理和优质服务工作的重要载体。

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采用中性点不接地方式或经消弧线圈接地方式的系统被称为小电流接地系统。

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()是调度命令操作执行完毕的根据。

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未向客户沟通解释处理结果的（除匿名、保密工单外），应将工单回退至处理部门再次处理。

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合并后的故障报修工单处理完毕后，主、副工单仅需对其中一张进行回访。

A、正确

B、错误

答案：B

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运用()，可以实现统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，

A. 不停电作业管控工单

B. 计划作业管控工单

C. 业扩全过程管控工单

点击查看答案

供电服务指挥系统分析停电申请信息在申请批准的停电时间的前后段时间内，与其他已执行、未执行的停电计划、停电申请、10千伏故障记录是否交叉，判别、预警（）停电申请。

A. 重复

B. 计划

C. 临时

点击查看答案

未实现远程在线监测的架空线路通道段的巡视周期可以延长。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工单驱动业务依托设备管理部，开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国网客服中心受理客户业务申请后，()内派发工单。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

点击查看答案

严重缺陷设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入年、季检修计划或日常维护工作中处理的缺陷。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在国家电网办〔2017〕487号文件规定，供电服务指挥平台是推进信息数据共享，高效支撑配电运营管理和优质服务工作的重要载体。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

采用中性点不接地方式或经消弧线圈接地方式的系统被称为小电流接地系统。

A. 正确

B. 错误

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()是调度命令操作执行完毕的根据。

A. 向调度汇报操作结束并给出“结束时间”

B. 完成操作

C. 操作完毕

D. 现场操作票执行完毕

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未向客户沟通解释处理结果的（除匿名、保密工单外），应将工单回退至处理部门再次处理。

A. 正确

B. 错误

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