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供电服务指挥专业复习资料

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国网客服中心在接到基层单位回复确认的工单后，除客户明确要求不需回复（回访）和约时回复（回访）的工单外，应按规定及时完成客户回复（回访）工作，并如实记录客户意见和满意度评价情况。

A、正确

B、错误

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

运用()，可以实现统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，

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已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

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工单驱动业务依托设备管理部，开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。

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加强配网设备低电压、重过载和三相不平衡等运行工况的实时监测及异常的实时预警、督办，强化配网运行信息高效采集与应用，构建配网状态()监控。

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馈线自动化远方终端模式是指在变电站出口断路器和户外馈线分段开关处装设()，并建设可靠的通信网络将它们和配电网控制中心的SCADA系统连接，再配合相关的处理软件所构成的高性能系统。

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调控员在拟票时应考虑( )。

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全面推广应用结构化停电报送及停电范围分析到台区功能，构建全量停电信息池，有效支撑供电可靠性计算。

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供电服务指挥系统应用大数据分析技术，对配电设备风险点(低洼、防汛滞洪、雷区、污区、鸟害、鱼池、重要交跨(高铁、高速公路、输电通道)山火、线下违章、外力隐患点、树害)进行评估，并自动生成相关的评估报告，辅助配电网在不同()进行差异化运维和风险点改造。

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当线路及通道发生外力破坏时，应保护现场，留取原始资料，及时向上级部门汇报。

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在中性点经消弧线圈接地的系统中，消弧线圈的补偿宜采用()

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供电服务指挥专业复习资料

国网客服中心在接到基层单位回复确认的工单后，除客户明确要求不需回复（回访）和约时回复（回访）的工单外，应按规定及时完成客户回复（回访）工作，并如实记录客户意见和满意度评价情况。

A、正确

B、错误

答案：A

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运用()，可以实现统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，

A. 不停电作业管控工单

B. 计划作业管控工单

C. 业扩全过程管控工单

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已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

A. 普通

B. 一般

C. 特殊

D. 紧急

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工单驱动业务依托设备管理部，开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。

A. 正确

B. 错误

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A. 全景

B. 全网

C. 全量

D. 全口径

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A. 柱上负荷开关

B. 配电自动化终端

C. 故障指示器

D. 柱上断路器(看门狗)

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调控员在拟票时应考虑( )。

A. 接线方式改变后电网的稳定性和合理性

B. 对通信、自动化等设备的影响

C. 功率、电压、频率的变化

D. 保护及安自装置的配置是否合理

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全面推广应用结构化停电报送及停电范围分析到台区功能，构建全量停电信息池，有效支撑供电可靠性计算。

A. 正确

B. 错误

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A. 季节

B. 时间

C. 地点

点击查看答案

当线路及通道发生外力破坏时，应保护现场，留取原始资料，及时向上级部门汇报。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在中性点经消弧线圈接地的系统中，消弧线圈的补偿宜采用()

A. 全补偿

B. 欠补偿

C. 过补偿

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