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低压单相计量装置类故障（窃电、违约用电等除外），由抢修人员先行换表复电，营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。

A、正确

B、错误

答案：A

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配网设备信息收集包括（）。

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紧急(危急)缺陷消时间不得超过24小时，重大(严重)缺陷应在()内消除.

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客户报修工单来源包括（）等渠道。

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举报(行风问题线索移交)、意见(建议)工单()个工作日处理并回复工单

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主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照()的要求执行。

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可通过（）等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

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综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成()工单开展抢修工作。

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12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报(行风问题线索移交)诉求，分别由省(市)公司、国网客服中心在接到后()分钟内完成工单录入。

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在()下，系统中任一元件(发电机、线路、变压器、母线)发生单一故障时，不应导致主系统非同步运行，不应发生频率崩溃和电压崩溃。

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低压计量设备指10kV以下的计量装置。

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低压单相计量装置类故障（窃电、违约用电等除外），由抢修人员先行换表复电，营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。

A、正确

B、错误

答案：A

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配网设备信息收集包括（）。

A. 投运前信息

B. 运行信息

C. 检修试验信息

D. 家族缺陷信息

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紧急(危急)缺陷消时间不得超过24小时，重大(严重)缺陷应在()内消除.

A. 7天

B. 15天

C. 一个月

D. 三个月

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客户报修工单来源包括（）等渠道。

A. 95598热线

B. 政府部门

C. 微信

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举报(行风问题线索移交)、意见(建议)工单()个工作日处理并回复工单

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照()的要求执行。

A. 95598客户服务业务

B. 95598故障报修业务

C. 95598非抢业务

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可通过（）等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

A. 现场视频

B. 车辆轨迹

C. 终端定位

D. 以上全不对

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综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成()工单开展抢修工作。

A. 主动抢修

B. 主动检修

C. 主动运维

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12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报(行风问题线索移交)诉求，分别由省(市)公司、国网客服中心在接到后()分钟内完成工单录入。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 60

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在()下，系统中任一元件(发电机、线路、变压器、母线)发生单一故障时，不应导致主系统非同步运行，不应发生频率崩溃和电压崩溃。

A. 正常运行方式

B. 常见运行方式

C. 最大运行方式

D. 最小运行方式

点击查看答案

低压计量设备指10kV以下的计量装置。

A. 正确

B. 错误

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