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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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判断题

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配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

A、正确

B、错误

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

主动巡视工单根据巡视业务的要求和目的，支撑（）等环节的全流程管控。

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可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行的工作有（）

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供电服务指挥中心负责95598服务支持工作，开展本单位申诉、知识管理、非天气类重要服务事项报备的发起及天气类重要服务事项报备的发起应用工作。

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配网设备管理部门应发挥技术监督在配网设备运维检修管理工作中的作用，强化设备（）、更新改造等环节的技术监督工作。

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各单位可对于客户反映问题（），以及因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因造成基层单位业务处理不及时或差错的，基层单位可提出申诉。

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城市电网供电可靠性提升工程的工作原则是，以提升客户用电体验为出发点，围绕满足客户“用好电、（ )”的基本需求，多措并举，致力为客户提供安全、可靠、稳定、优质的供电服务，实现“始于客户需求、终于客户满意”服务目标。

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环网柜适用于接近负荷中心，利于用户接入。

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立、撤杆塔时，禁止基坑内有人。除指挥人及指定人员外，其他人员应在杆塔高度的()倍距离以外

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抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括（）等的展示。

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电气场所户内应放有捕（驱）鼠器械并有明显标志，禁止存放粮食及其他食品。

题目内容

(

判断题

)

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供电服务指挥专业复习资料

配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

主动巡视工单根据巡视业务的要求和目的，支撑（）等环节的全流程管控。

A. 故障分析

B. 任务派发

C. 现场巡视

D. 数据回填

E. 质量评价

点击查看答案

可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行的工作有（）

A. 测量接地电阻

B. 砍剪树木

C. 接户、进户计量装置上的不停电工作

D. 单一电源低压分支线的停电工作

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供电服务指挥中心负责95598服务支持工作，开展本单位申诉、知识管理、非天气类重要服务事项报备的发起及天气类重要服务事项报备的发起应用工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配网设备管理部门应发挥技术监督在配网设备运维检修管理工作中的作用，强化设备（）、更新改造等环节的技术监督工作。

A. 安装调试

B. 交接验收

C. 运行检（监）测

D. 检修试验

E. 故障处理

点击查看答案

各单位可对于客户反映问题（），以及因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因造成基层单位业务处理不及时或差错的，基层单位可提出申诉。

A. 无政策依据

B. 线索不全导致无法调查核实

C. 反映情况与事实不符等投诉不属实的

D. 回访不满意

点击查看答案

A. 不停电

B. 少停点

C. 用好电

D. 好用电

点击查看答案

环网柜适用于接近负荷中心，利于用户接入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

立、撤杆塔时，禁止基坑内有人。除指挥人及指定人员外，其他人员应在杆塔高度的()倍距离以外

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.3

D. 1.4

点击查看答案

抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括（）等的展示。

A. 人员到位情况

B. 车辆人员轨迹

C. 抢修进度

D. 抢修现场情况

点击查看答案

电气场所户内应放有捕（驱）鼠器械并有明显标志，禁止存放粮食及其他食品。

A. 正确

B. 错误

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