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供电服务指挥专业复习资料

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判断题

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电力系统波动是指电力系统电压发生瞬间下降或上升后立即恢复正常。

A、正确

B、错误

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

各级配网管理部门应每年对配网运维检修作业情况至少进行一次全面评价和考核

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国网客服中心受理客户举报(行风问题线索移交)、意见(建议)后，20分钟内派发工单。各级单位应在()内调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复(回访)客户(处理规范见附件2)。

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配网运维检修管理应向数字化转型，采取工单驱动业务配网管控模式，实现配网运维检修业务（）。

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故障报修类工单回访时，原则上每日20:00至次日8:00不得开展回访工作。

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供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的()基础数据校核工单，下派稽查工单至相关单位、班组进行督办、整改。

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新设备启动过程中，如需对启动方案进行变更，必须经调控机构同意，现场和其他部门不得擅自变更。

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原则上，10kV配电网中心城区供电半径不超过3km，一般城区不超过5km，郊区不超过8km。

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低压客户平均接电时间，居民客户()个工作日，非居民客户()个工作日。高压客户供电方案答复期限，单电源供电()个工作日，双电源供电()个工作日。高压客户装表接电期限，受电工程检验合格并办结相关手续后3个工作日。

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低压故障指电力系统低压电气设备电压等级在()的故障，主要包括低压线路、进户装置、低压公共设备等。

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供电服务指挥中心重点审查主动检修工单是否时户数超管控值、是否存在()停电情况等要素。

题目内容

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判断题

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供电服务指挥专业复习资料

电力系统波动是指电力系统电压发生瞬间下降或上升后立即恢复正常。

A、正确

B、错误

答案：A

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各级配网管理部门应每年对配网运维检修作业情况至少进行一次全面评价和考核

A. 正确

B. 错误

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A. 7个工作日

B. 8个工作日

C. 9个工作日

D. 10个工作日

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配网运维检修管理应向数字化转型，采取工单驱动业务配网管控模式，实现配网运维检修业务（）。

A. 在线化

B. 移动化

C. 透明化

D. 智能化管控

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故障报修类工单回访时，原则上每日20:00至次日8:00不得开展回访工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的()基础数据校核工单，下派稽查工单至相关单位、班组进行督办、整改。

A. 营配

B. 营调

C. 调配

D. 营配调

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新设备启动过程中，如需对启动方案进行变更，必须经调控机构同意，现场和其他部门不得擅自变更。

A. 正确

B. 错误

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原则上，10kV配电网中心城区供电半径不超过3km，一般城区不超过5km，郊区不超过8km。

A. 正确

B. 错误

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A. 5、10、10、15

B. 5、15、15、20

C. 5、10、15、20

D. 5、15、10、20

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低压故障指电力系统低压电气设备电压等级在()的故障，主要包括低压线路、进户装置、低压公共设备等。

A. 1千伏以上者

B. 1千伏及以上者

C. 1千伏以下者

D. 1千伏及以下者

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供电服务指挥中心重点审查主动检修工单是否时户数超管控值、是否存在()停电情况等要素。

A. 故障

B. 计划

C. 重复

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